问：您好，贵司备案系统全部采用电子化备案，感觉欠缺用户体验。
比如：有些法人或是网站负责人没有微信的话，或是手机是老年机，没有拍摄功能的话，那就是说这类的人无法正常备案了。这样的话，为了备案，还需要更换个手机，还需要注册个微信号。体验上感觉不够好，建议贵司可以开通两种方式备案核验，第一种：就是保留之前的核验幕布拍照，电脑上传；第二种：就是现在的微信小程序电子化上传核验；这样方便客户选择不同的方式，保证100%%u65B9便客户备案；
对比之下，阿里云备案用户体验就很好；他就是采用了app电子化核验和传统的幕布核验两种方式供客户选择备案；
,贵司备案系统全部采用电子化备案，感觉欠缺用户体验
答：您好，
1.非常抱歉；网络接入服务提供商要能提供电子化核验，必须经过工信部指定权威机构严格全面的电子核验能力评测，该项评测涉及到诸多方面，如人脸比对，权威库比对，活体检测，证件识别等数十项测评；据悉，通过工信部评测的接入商有西部数码、阿里云、腾讯、华为、百度等6家企业，未通过评测的接入服务提供商均不能使用电子核验。2.如无法使用电子化核验的根据工信部要求需备案负责人本人到接入商现场拍摄核验照进行核验且需要对核验资料进行存档；对于“邮寄幕布”这种不符规定的取巧方式，近期也将被列入监察对象，一旦发现，将被从重处罚。此核验确实周期更长，更加麻烦；因此我司及时上线了电子化核验，相比原备案来说确实更加简单方便；3.对于您提到的负责人手机是老年机的问题，目前我司的电子化核验是需要通过微信小程序上传，但是对于进行扫码核验二维码使用的微信号、手机等均无做限制的；4.而且电子化核验上传图片是可以分三段进行上传，营业执照原件 – – 法人身份证正反面原件 – – 网站负责人身份证正反面原件、网站负责人人像检测照片和系统自动生成的承诺书 ，也就是说您可将核验二维码分别发送给对应的负责人，让负责人直接微信扫码进行核验即可，且目前核验二维码有效期也调整为了24小时，给客户操作预留了更长的时间，避免了需要反复去获取最新的核验二维码；且小程序核验页面我司有做非常详细的提示和正确以及错图的图片示例共客户参考，只要客户根据要求一步一步进行核验，一般来说都是可以顺利完成核验的；建议您可先根据提示操作核验，如遇到问题可提交工单，为您解答；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
