问：SSL证书到期了，我更新证书确没成功
域名gtran.net我是这么更新的：1.禁用之前的证书，上传新的证书
2.在wdcp里也上传了新的证书
3.通过wdcp重启了web服务
结果刷新网址，也换了浏览器查看，证书还是没更改,ssl证书到期了，更新证书问题
答：您好， 通过我司香港ip部署的https 有缓存，一般会自动更新，现在已经手动更新 ，访问附图
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：swyun.net
yiluyun.cn
这2个域名也帮我更新一下，谢谢
答：您好， 已经更新 ，此类情况系统会在一段时间后自动更新的 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：yiluyun.cn 这个没更新成功呢
答：您好，附图，核实更新成功的 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：SSL快到期了，重新申请证书后，怎样用新证书替换旧证书，有教程吗？麻烦给个教程链接。
答：您好， 请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1450 ，您需要重新导入证书 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我已经下单了，可是证书过不了检测，怎么办
答：您好，查看txt 记录已经设置，请耐心等待验证通过 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我导入了，可是到期日期还是显示之前证书的到期时期
问：是不是需要先删除原来的证书？
答：您好，删除原来的证书 ，并在站点上选择现在导入的证书部署 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：上一个工单SSL问题，请帮忙处理
答：您好，检查是证书文件d:/ssl/fcw.syapp.cn.crt问题导致
、建议您更新证书时候，直接下载nginx格式ssl证书，将新的crt和key放到D盘的ssl目录下，覆盖原有文件。之后在服务中重启下nginx即可，目前已经可以访问了，请再试试，谢谢。
问：好的。感谢
答：您好，不客气的，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：网站无法访问
答：您好，ssl证书未更新，帮您删除了旧的证书，并重新绑定站点ssl证书。 访问有报错，我们尝试切换到php5.2cgi模式可以打开，但访问页面样式加载有问题，需要您联系网站技术检查，非常感谢您长期对我司的支持！
问：太慢太卡，加载不了数据，没有恢复到访问前的状态
答：您好，您网站在php5.2isapi模式下无法访问，存在大量进程崩溃错误无法访问，需要您联系网站技术检查。
或者您可以重新上传网站程序试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你既然没有帮我处理到能正常访问，更没有帮我恢复到之前的PHP7.1 FASTCGI版本的状态，就视为未处理，就不应该扣我的钱。
问：或者，你接着帮我处理到恢复到之前的PHP7.1 FASTCGI版本的状态
答：您好，
1、之前工单提交时，打不开是域名ssl证书方面问题，并不是网站执行报错问题，我司已将ssl证书问题处理，需要扣除费用。2、该网站需要Zend Optimizer支持，只能在php5.2下使用，目前已切换到php5.2cgi模式，非常感谢您长期对我司的支持！
问：这个网站一直是好好地，只是域名证书过期了，重新部署了新的SSL证书就没有打开过，你扣款后始终没有解决我的问题，你现在又找理由说是处理了域名证书，但网站就是因为新部署了SSL证书就没有打开过，就应该接着处理或都把扣费退还给我。
答：您好，费用已申请退回您帐号，请查看，非常感谢您长期对我司的支持！
