问:云服务器昨天调试了一晚上,因为你们的数据库累计多年了,记录数比较多,客户表4万多条,出库单60多万记录,服务记录表160多万条记录,云服务端的带宽有限,云服务器昨天调试了一晚上,因为你们的数据库累计多年了,记录数比较多,客户表4万多条,出库单60多万记录,服务记录表160多万条记录,云服务端的带宽有限
答:您好,您购买的是4M带宽。
如果不足的话,可以扩容带宽,也可以临时增加带宽。
问:怎么退货?
答:您好,这种是带宽不足,并非产品质量有问题,建议把文件打包压缩后再上传,另外我们有临时解决方案,您可以临时扩容带宽1-2天时间用于数据库上传,费用也不高,非常感谢您长期对我司的支持!
问:差距太大了,扩容也不行,坚持退货。
答:您好,
根据协议 :https://www.west.cn/customercenter/yunxiyi.asp七、服务提前终止
7.1如发生下列情形,服务期限提前终止:
7.1.1双方协商一致提前终止的;
7.1.2您严重违反本服务条款(包括,您严重违反相关法律法规规定,或您严重违反本协议项下之任一承诺内容等),西部数码有权提前终止服务,并不退还您已经支付的费用;
7.2本协议的到期或终止,不影响协议到期或终止前产生的权利义务。
7.3在本合同有效期内,如果您提出提前终止要求,应提前3天通知西部数码,但您已交纳的费用不得要求返还。
可以临时扩容带宽。如果有相关问题,可以联系我们协助解决。,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好 今天我们收到信息内容是流量即将超标 我们如何检查是哪个站点导致的呢
答:您好,
附图,我司查看服务器昨天的流量统计记录,??查看www..com和www.hulanwang888.cn占用比较多,请核实,非常感谢您长期对我司的支持!??
问:那我们怎样来控制该站点的流量呢!
答:您好,请您分析网站日志文件,分析具体网站那个页面访问量较大,可以优化页面大小降低网站消耗流量,请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:已经查看网站访问量不大 为什么还提示流量超标
答:您好,查看记录这个网站昨天消耗流量较大
我司查看您这个VPS 到期推荐您参加上云的活动详细可参考 https://www.west.cn/news/list.asp?newsid=783 云服务器没有流量限制,开通时选择亚洲数据中心的云服务器,开通后在去迁移网站数据,非常感谢您长期对我司的支持!