问:一天要重启很多次,不知道什么原因造成的,影响网站推广,急,服务器多次异常重启,什么原因呢
答:您好,查看了您的系统日志,系统启动前没有异常记录,我司在宿主上面查询到了您有通过控制面板重启的记录。或许服务器可能没有问题,可能是安全狗拦截或者其他问题,建议您出现问题时暂时不要重启,及时提交工单,以便我司核实的当前情况。另外查询到有一段时间cpu使用过高,不排除网站或者其他问题cpu使用大造成了运行缓慢,建议您也可以升级cpu到4核进行观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问:因为经常从远程桌面登陆进去就是系统启动后的加载界面,并且经常在远程的时候与服务器连接断开,再连就是服务器刚重启后加载界面的样子,在服务器重启的时候大概有30多秒网站无法访问,想知道什么原因造成的频繁重启,您看到的控制面板重启记录是因为早上发现网站又无法打开,远程连接服务器又一直无法连接到,迫不得已才在控制台那里重启了服务器
答:您好,我司查看windows系统日志,里面没有记录异常,建议您将cpu升级到4核,并暂时把安全狗关闭观察下效果,非常感谢您长期对我司的支持!
问:为什么要升级cpu,服务器cpu大部分时间占用并不高,另外占用高了不一定会导致服务器重启吧?另外您说的关闭安全狗,是关闭网站安全狗还是服务器安全狗呢?
答:您好,查看到有一段时间cpu占用比较高,您重启以后这段时间cpu占用就不是很高了,现在不能核实cpu是什么应用在使用,怀疑网站被刷流量或者有其他异常占用。因为您重启之前有段时间cpu占用偏高,所以建议升级cpu提高服务器性能。建议关闭服务器安全狗。另外建议您开启网站日志,以便届时查阅网站日志是否有大量访问记录,非常感谢您长期对我司的支持!
问:服务器下午还是重启了,按照你说的,上午关闭了服务器安全狗,下午我看cpu占用并不高啊,怎么弄,这样服务器没办法用了
答:您好,观察了一段时间,服务器并没有再重启.具体重启原因不太清楚.
目前建议备份好系统盘中的重要数据,选择保留数据盘重装系统恢复站点使用再观察.另外windows2003系统微软早已经停止补丁更新,存在一定的安全隐患,建议选择windows2008系统使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问:一天要重启很多次,不知道什么原因造成的,影响网站推广,急
答:您好,查看了您的系统日志,系统启动前没有异常记录,我司在宿主上面查询到了您有通过控制面板重启的记录。或许服务器可能没有问题,可能是安全狗拦截或者其他问题,建议您出现问题时暂时不要重启,及时提交工单,以便我司核实的当前情况。另外查询到有一段时间cpu使用过高,不排除网站或者其他问题cpu使用大造成了运行缓慢,建议您也可以升级cpu到4核进行观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问:因为经常从远程桌面登陆进去就是系统启动后的加载界面,并且经常在远程的时候与服务器连接断开,再连就是服务器刚重启后加载界面的样子,在服务器重启的时候大概有30多秒网站无法访问,想知道什么原因造成的频繁重启,您看到的控制面板重启记录是因为早上发现网站又无法打开,远程连接服务器又一直无法连接到,迫不得已才在控制台那里重启了服务器
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问:为什么要升级cpu,服务器cpu大部分时间占用并不高,另外占用高了不一定会导致服务器重启吧?另外您说的关闭安全狗,是关闭网站安全狗还是服务器安全狗呢?
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问:服务器下午还是重启了,按照你说的,上午关闭了服务器安全狗,下午我看cpu占用并不高啊,怎么弄,这样服务器没办法用了
答:您好,观察了一段时间,服务器并没有再重启.具体重启原因不太清楚.
目前建议备份好系统盘中的重要数据,选择保留数据盘重装系统恢复站点使用再观察.另外windows2003系统微软早已经停止补丁更新,存在一定的安全隐患,建议选择windows2008系统使用,非常感谢您长期对我司的支持!