问：我这边有个客户云建站要到期了，想更换一个风格，我本想着重新购买一个新的云建站就OK了，但你们技术给我的反馈是在模板切换设置里面购买一个新的精品模板，我这边购买之后，发现到期时间依然没有发生变化，给你们客服电话，你们客服说没办法处理， 请问这个问题怎么解决？,我购买的模板没有增加到期时间
答：您好，查看到模板已经是10099模板，您反馈的没有变化指的是什么没有变化，请详细说明，
当前云建站已经和模板https://www.west.cn/web/sites/template/pcpreview?url=aHR0cDovL2hhcmR3YXJlLTEyMzAzLnZpZXcud2Vic2l0ZW9ubGluZS5jbg==&tpl_id=10099&type=all&level=&tpl_market_price=218&tpl_level=2 一致了。
只需要您在调整页面部分排版logo等。非常感谢您长期对我司的支持!
问：我说的是原有的到期时间没有发生改变，我续费的价格跟买这个的价格都差不多，我不如直接续费，为什么要重新花这个钱呢
答：您好，购买模板后对应的云建站就可以使用该模板，对应的模板时间和云建站时间一致，并且精品模板费用是精品模板费用，云建站费用是云建站费用，是两个是不同的。
您续费旧的云建站，只能使用之前的模板，新模板使用也是需要单独购买的。新开通云建站对应的费用也是精品模板费用 云建站费用，请核实。
云建站到期，请及时续费即可。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好云建站商业模板中的营销版，是否支持在线购买，
模板编号: 10744
我看演示版，没有在线购买功能
答：您好，营销版支持在线购买功能，购买功能与模板没有关系，是程序的版本决定的。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好！云建站一整套购买流程一直到网站可以运行，如何操作？
答：您好，云建站是带有程序和模板的，直接页面选择购买开通，就程序模板和站点开启了，开启后，只要简单修改页面公司信息，就相当于网站创建好，绑定域名等都是有直观的引导操作的，谢谢 。
您可以先选择模板，然后进行开通，开通到搭建网站过程，如有不清楚不了解，可以工单提交咨询，谢谢
