问:请教下为什么www.youyiguke.com用铁通的网络打不开?,请教下为什么www.youyiguke.com用铁通的网络打不开?
答:您好,
查看该主机已经开启了百度云加速,如铁通线路无法访问请提供下具体访问报错截图,同时让用户本地ping下域名,并提供测试返回截图我司查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,
1:访问403为找不到访问内容的提示,请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 使用铁通网络ping下域名,并将ping测试结果截图反馈到工单我司查看下,2:铁通/移动这类网络本身网络质量较差,易出现互联互通的情况,可尝试重启路由及宽带网络在访问测试,,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你们那边帮我访问下帮我看看是否可以打得开?谢谢
答:您好,
非常抱歉,我司并无铁通网络条件进行测试,当前使用办公电信网络访问并无问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问:哦哦,谢谢
答:您好,好的,非常感谢您长期对我司的支持!
问:www.silinwgw.com,客户说他有的客户打开比较慢,有的客户打不开,有的打得开,这是华南BGP机房,这是什么问题
答:您好,机房网络正常的,请问打不开的用户本地是什么网络,请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 将ping和tracert的结果提供我司核实一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:http://en.nadfjx.com/ ,铁通的网打不开
答:您好,经核实:
1.现测试访问en.nadfjx.com该站点正常(如图).2.反馈的是铁通无法正常访问,能否在无法访问的电脑上反馈一下ping en.nadfjx.com及tracert -d en.nadfjx.com的相关截图,以便协助排查该问题.非常感谢您长期对我司的支持!
问:,这个是在无法打开的电脑ping出来的截图
答:您好,从截图反馈当前本地网络到机房服务器正常,请测试直接访问一下127.0.0.1该ip,看看浏览器是否返回该错误(如图).非常感谢您长期对我司的支持!
问:如果返回这个页面 ,是什么问题?
答:您好,若成功返回该页面结合前面您反馈的截图,那么一切正常.需要向铁通核实,他们是否拦截了该域名的访问.非常感谢您长期对我司的支持!
问:但是他的另一个域名,www.nadfjx.com 可以打开啊,2个域名绑定的不是同一个空间
答:您好,查看两个域名分别绑定到不同机房的主机上使用,可以将en所在主机升级更换到国内BGP机房使用.或测试访问http://bdy.724001.com/ http://wzws.724001.com/ 看下是否可以打开.若可以,可以开通百度云加速/360网站卫士.非常感谢您长期对我司的支持!