问：,全球小程序发信无法发图片
问：点击之后没有弹出图片 视频已发给在线客服，请帮核实下
答：您好，视频已看，从视频看是本地软件、电脑方面的问题，大概率是输入法方面自身的问题，与邮局服务器没有关系。
问：不是电脑手机上我公司五个人，所有的人都没有，都不能发图片，点击发图片的按钮，下面根本就没有选择发送图片和视频的标志，是手机小程序上
问：我点击了，但是下面不显示发送图片，连接图片的图案，我点击主题后面的标根本下面就没有显示发送图片或者视频的
答：您好，已清楚问题，已经反馈开发人员修改。因修改完之后，要打包提交公众号，还需要时间审核，估计需要1-3天时间。这期间如果影响使用，建议通过web登录收发邮件。
问：请问什么情况啊？我的邮箱还是不能发送图片，已经过去这么长时间了，为什么还没有解决我的一年多来在手机上小程序里面就发不了图片？已经一年了，我不知道你们这个要给我什么说法，上次说过两天已经过了快一周了，还是没有人回复我什么情况啊，这一年多来我用你们的邮箱一年，所有人都不能发图片，这个
答：您好，
该功能已经修改调整，添加附件功能在最底部，目前测试可以正常添加图片，请重新进入小程序再测试看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：急急急 全球云邮里面的企业公告无法插入图片 … 昨天还有插入图片的选项 今天怎么看不到了
答：您好，您可以使用截屏然后粘贴的方式插入图片，或者将图片拖拽至编辑器内，都能插入图片,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：邮箱全部异常，无法发信！
答：您好，非常抱歉,目前核实邮局服务器有些异常,我司已经在紧急处理,请稍后测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：突然无法发信，提示如图
答：您好，您再试下。
问：
问：是别人发给我们，别人会收到退信。
答：您好，查看 是 发过来的，对方spf验证失败的可以将对方地址加到白名单后再试下。
问：我用QQ邮箱测试也是啊。
答：您好，请提供下该QQ邮箱的发件人地址及对应收件人地址以便查看。如有退信请将退信内容贴上来分析,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
