问：请帮忙查一下是什么原因导致的，我们用这款主机可以更改相关配置吗？
,请帮忙查一下是什么原因导致的，我们用这款主机可以更改相关配置吗
答：您好，核实程序需要php5.6以上版本才可以运行,当前尝试切换为php7.4版本后访问正常了,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：设置php7.4；升级有出现上面的报错了，请帮忙查一下
答：您好，访问提示程序内部报错,如升级后不正常,建议可取消升级,或者是恢复到升级前的程序,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：jiangumenye帮我把这个主机删掉谢谢
答：??您好，请问您是需要将主机jiangumenye删除不再使用吗？请问是什么原因导致您需要删除主机，请您详细说明一下，我司看是否可以直接为您处理了,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：客户不续费了。
答：您好，
??查看主机 才到期，时间比较长，若用户表示不用，您可自己使用的,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：这个是我们自己续费的，现在用不上，先删掉，等要用时再申请，内容已经备份，谢谢
答：您好，查看财务明细,您空间是享受优惠赠送时间一次性开通购买,并不是续费空间到2020年,因此不符合退续费款的操作
您是我司代理,下面应该有其他用户,您可以将空间转卖其他用户,谢谢
问：这个主机网站打不开，帮我看看
答：您好，查看您的域名解析不正确，请做cname记录解析指向jiangumenye.gotoip55.com，等待生效再试访问下，谢谢。
问：麻烦将该主机ngnix缓存 调大一点
答：您好，
非常抱歉，虚拟主机所在服务器的nginx配置是全局的，无法单独对某个虚拟主机修改配置，请问您在操作过程中具体遇到什么问题，可能不一定是nginx的原因，您可以详细说明下，并提供下相关截图以便我司核实；非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，已调整请再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个主机今天换了型号，麻烦把新主机ngnix缓存 重新调大一点，谢谢
答：您好，已经处理，请核实!
问：请问是从多少调到多少了？经我们测试是比之前好一点了，但是还是有局限有问题，之前购物车最多添加25件商品，现在最多添加35件商品，更多就添加不了了。请再处理一下，谢谢
答：您好，重新调整为128K了。
问：请问最大可以调到多少？尽量最大吧，这次调整没有效果，还是最多只能添加35件商品。
答：您好，请再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是不行，没变化，而且响应速度变慢了
答：您好，请再测试看看，我们查看日志www.elephant-y.com没有产生错误了
问：还是不行，响应速度变慢了不说，而且现在购物车一件商品都加不进去了，怎么加购物车都是空的
答：您好，测试可以添加购物车，访问页面测试1-2秒就能打开，速度也正常，请您重新再试下。
问：还是不行
问：加不进去商品
答：您好，测试多个浏览器都能添加，建议您清理浏览器缓存或换个浏览器再试。如还有更多问题，请您另提交新的工单，非常感谢您长期对我司的支持!
