问：域名一直都备案的，刚刚访问还正常，现在访问提示访问不了！！！,域名备案的，网站打不开！！！
答：您好，目前测试网站可以正常打开，您可以根据以下步骤操作
1.可以尝试清空本地浏览器缓存测试
2.刷新本地DNS缓存（参考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html）
3.更换浏览器测试
4.重启路由器测试和重启modem（拨号器）
5.以上方法测试后都不能访问，请您做一个ping截图给我们 开始-菜单-运行（输入cmd）-输入命令ping www.sqycdl.com,非常感谢您长期对我司的支持!
问：清理了，没用呢
答：您好，请您做一个ping截图给我们 开始-菜单-运行（输入cmd）-输入命令ping www.sqycdl.com，以便我司为您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，当前查看您本地ping值截图正常，而您访问到的是我司主机停止的提示报错，而当前我司测试您网站访问正常，并且主机状态也正常，您不妨更换一个浏览器再测试访问看看，或者使用手机端访问看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开 域名已经备案
问：已经好了 谢谢
答：您好:
好的，非常感谢您长期对我司的支持！
问：因为之前用别的公司的域名备案过，现在重新更换了公司和域名，重新备案时显示FTP名以备案，需要换一个，这种情况要怎么处理？
答：您好，
ftp不支持更改用户名, 一个虚拟主机只能提交一个网站备案，若新域名与原备案成功的域名指向同一网站，请点击备案信息-修改网站-添加新域名-重新填写核验单后上传；若新域名打开为一个新的网站，请重新购买主机后添加网站,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站打不开 我才买的备案域名
答：您好，非常抱歉，经核实:
1.目前骨干网络出口异常，存在掉包和访问卡的问题，我司正积极与机房协调沟通解决此问题，预计很快恢复(大约半小时),非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
另外建议您尽快备案升级到国内虚拟主机，这样稳定性和访问速度都会得到较大提升。
