问：https://www.west.cn/manager/question/show.asp?qid=
你们老是人工结束我工单干嘛？ ,魔趣.中国已经续费一年了
答：您好，确实很抱歉，可能是回复专员误操作了。
您的域名魔趣.中国 之前已经在原接口操作了续费，目前续费未满60天，无法续费转入我司国内接口。如果您是备案中遇到实名问题，麻烦您在模板中创建备案信息模板，明确授权我司为您至上级手工过户。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个域名暂时不需要备案，那啥就是养着，那啥等下续费满60天，你们给我操作转入你们国内接口就好，那啥不要那啥随便结束我们工单了好么，现在不过好好，现在基本上都是我们手工结束工单比较好，就是个别专员给我强制操作结束工单，那啥希望你们公司整顿下那些专业，希望你们公司越办越好~
答：您好，好的，感谢您的意见和建议，已转达负责人落实。您可等待60天后操作转入接口并续费。若是需要我司工作人员手工为您操作，请您在工单中明确授权，距离上次续费60天后为您转入我司自己接口并续费一年，非常感谢您长期对我司的支持!
问：就是60天后，必须在续费1次，才能转入你们公司对不~
答：您好，是的，60天后转移接口续费，域名会再续费一次。您也可等待域名距离到期1个月左右再操作转移续费,非常感谢您长期对我司的支持!
问：阔以的，那就到时候我主动联系你们操作~
答：您好，好的，非常感谢您对我司的长期支持！
问：域名已经续费到2019年了，怎么备案时说还要续费一年
域名:qhshdc.com 请到管理中心选择\”转移到西部数码并续费一年\”续费，完成后即可备案关于域名核验
答：您好，qhshdc.com是通过国际接口注册，需要在域名管理-续费页面，重新转移并续费才能通过域名核验，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，客服。我的虚拟主机即将到期，能否变更成 云峰A型 虚拟主机？
答：您好，
主机已经给您更改了型号，您现在直接续费即可。建议续费续两年会送一年，更加划算。非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：你好客服，不是5年388元吗？
答：您好，
抱歉给您带来不便了，只有新购主机的时候才有立减活动。升级空间型号以后续费是不享受这个优惠的，给您带来不便深表歉意。非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：这样对老客户不公平吧？那我买新机就可以享受优惠的话我就没必要续费了，是不是这个道理？
答：您好，
您也可以重新购买一台虚拟主机，只要购买成功数据可以特殊帮您迁移一下。如有疑问，可以直接和 您的业务专员联系并沟通。非常感谢您对我司的支持，谢谢！
