问:服务器无故被攻击,请帮我开通卫士,服务器无故被攻击,请帮我开通卫士
答:您好
我们查看服务器受到攻击49G,被机房封停了ip,需8小时后才能申请解封,亲您耐心等待一下。
解决方案:
1、请等待8小时后机房申请机房解封。
2、若着急使用,请您升级到香港高防线路,高防线路最大支持100G防护,只要攻击小于100G都可预防,超过100G将无法预防,请知悉,升级方法:业务管理–服务器管理–管理–变更机房线路中选择,香港高防,如图,变更后ip会发生变化,系统自动迁移数据,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:需要我这边申请解封吗?
答:您好
8小时后我们会自动申请,届时请关注下,若您的网站容易受到攻击,建议参考上面方法升级到香港高防使用,升级后只要攻击小于100G都可预防,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:有点不靠谱啊,熊迪,这是要我必须买贵的才能用,
答:您好
并不是一定要买,这是其中一个避免以后再次被攻击的解决方案,请知悉,若不方便,也可不用购买,请耐心等待机房解封,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:已经把所有 所有的网站转移出去 麻烦申请开通
答:您好,核实到您的服务器IP:受攻击5273.6MB, 将封停8小时
为避免服务器再次受到类似攻击,建议开通360网站卫士服务,请将域名做别名指向服务器免费二级域名: s.gotocdn.com使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:内网无法 联通
问:都是同一个集群
问:就是网卡驱动的问题 麻烦给我发一个驱动
答:您好,请提供您异常不能使用内网的服务器,我司需要进入帮您核实,如是驱动问题,会将驱动打包放在您服务器桌面上,谢谢
因昨晚值班人员帮您处理,现在对应人员没有上班,我司重新为您再排查一次问题,谢谢
问:是驱动的问题吧
答:您好,是的,更新了驱动后网卡恢复。
问:那你们早点给我发一个驱动不就完事了 。墨迹这么多 我都 说了是驱动的问题了
答:您好,非常抱歉给您带来的不便,后期遇到类似情况可以直接更新一下驱动,查找服务器C盘可以找到驱动进行安装更新即可,谢谢。