问：您好， 为什么这个号码收不到短信，导致备案不能正常进行, 为什么这个号码收不到短信
答：您好，十分抱歉给您带来不便，短信为工信部统一发送，若您无法收到请按照如下流程处理：
短信信验证码无法收到如何处理
处理方法1：用户可以登录相应 后6位”等信息，验证通过则立刻重发短信验证码。
处理方法2：若短信发送后用户没有及时验证，则间隔12小时后重发短信一次（避开晚间休息时间），共发送4次。此方式会处理方法1的完善而有所调整。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：有没有操作流程，我按来面来的出现这样的
答：您好，查看您的备案申请在因短信验证超时退回，目前还未重新上报管局系统，故无法通过管局系统申请重发短信；已经为您处理重新上报管局，预计30分钟至1个小时左右，工信部系统会自动重发验证码至，请注意查收并及时在24小时内完成短信验证，若超过2个小时仍未收到短信，再到管局网站上申请短信重发，并注意备案期间，手机上请勿设置短信屏蔽等功能,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，为什么我们的客户收到这个短信。要不要回复 ，回复什么
答：您好，此为管局在进行数据拨测，请回复“Y”即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，为什么我司会收到短信的这个是什么意思
答：您好，查看您在我司的备案信息在 审核通过后就并进行过操作，且备案状态正常；建议您核实是否有在其他接入商操作备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，谬收到短信验证。备案总是被退回。手机号是通的啊 其他短信都能收到，为什么收不到短信验证
答：您好，此情况建议您请核实下手机是否有设置拦截或联系您的运营商核实下是否自动拦截了等,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
