问：RT， 我现在的域名www.6vdesign.com 开始我是打算用文件验证，不过域名录入后提示是西数注册的，可以自动修改DNS所以选择了DNS认证，结果现在卡住了，域名存在@ 如果删掉会对访问有影响吧？
想转回文件认证却没得重新选择吗？
如果可以请帮我处理一下，谢谢！
另个通过QQ给别人发域名，会自动多一个小后缀，显示403错误，这个有方法纠正吗？,关于SSL认证，选择了验证方式后不能换了吗？
答：您好，
无法修改验证方式，只能等待验证失败后才能修改，目前查看您还未添加txt记录，请您及时添加
QQ那个问题已经调整了，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我已经把记录都删了，但还是检测有记录这是什么情况呢？
答：您好，您测试顶级域名6vdesign.com 试试
目前查看解析是对的，可以稍等验证看是否可以通过，一般验证时间是1-4小时，届时不通过再考虑更换验证方式，非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.jiactech.com
答：您好，非常抱歉，经核实txt验证方式上级暂时未检测到，请换DNS验证方式重新申请一次SSL证书。
之前扣款3元已退款到用户下，请重新申请，选择DNS验证。
问：订单号：TBDlNxDz
答：您好，订单失效是由于您没有及时设置相关验证,请点击重新提交,然后选择的验证方式,及时设置好相应的验证,等待下发证书,非常感谢您长期对我司的支持!
验证方式及设置详见https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1400
问：昨天就把那个fileauth文件放网站上去了，老是失效，就退我钱
答：您好，已经删除订单退款。
问：弄余额里了？不退到支付宝？汗，这钱怎么取出啊？
答：您好，您可以重新申请ssl证书，选择DNS验证方式注册证书,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的服务器无法支持多级目录文件认证，需要重新选择ssl证书认证，ssl证书订单号TBDlWb8z
答：您好，
??1.当前查看您域名www.qwt2590.cn 应该是使用到CDN的，请暂时将域名直接解析到对应主机服务器地址，暂时不要让其解析到CDN节点。
??2.注意：提交域名带www时（比如www.abc.com）需要同时配置http://abc.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 和http://www.abc.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt都能访问才能签发成功。??
3.也建议您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1400 去核实,非常感谢您长期对我司的支持!
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问：可以帮我退回到重新提交状态吗？
答：您好，1、请待验证超时后重新提交，更换验证方式即可，非常感谢您长期对我司的支持!
