问:,网站后台加内容,系统提示锁住
问:
问:这是怎么回事的吗, 还要收费的吗
问:就是没加工信部链接,随便改个其他东西内容,也变成这样呢
答:您好,这个是云锁的安全防护导致的,您可以退出云锁后试试,或者调整相应的防护设置
非常感谢您长期对我司的支持!
问:从哪退出吗, 你帮我退出下,好吗, 我不懂那个操作
答:您好,
关闭了截图中功能,您再试试,若还有异常请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2093 登陆云锁客户端操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问:程序员说是空间开启了安全软件导致的吗?帮我看下
答:您好,查看您当前截图中的提示是您服务器上有自行安装云锁安全防护软件导致的,您可以联系之前为您安装安全防护的技术,将云锁某些防护权限暂时关闭后再进行网站修改,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我之前没有操作过任何软件啊
答:您好,这需要您检查服务器安全软件设置,有可能是自动更新过规则引起的
问:网站系统升级后,网站内容没了,请帮忙挂载!
答:您好,
之前有电话沟通,您服务器上次备份是 ,目前已经为您挂载该时间段的备份(E/F是备份磁盘),请登录服务器上拷贝需要的数据。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:系统安全更新重启后无法连接,控制台也没内容
答:您好,核实到您的服务器为关机状态,已开启了服务器,请再核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:关闭云加速提示:后台锁定不能操作
答:您好,