问：DDOS 安全防护，豪华版，监控图和日志在哪看，没找到,DDOS 安全防护，豪华版，监控图和日志在哪看，没找到
答：您好，对应核实您ddos防护，是海外线路防护，其防护后台暂时没有提供到流量监控等面板，如您需要对应记录，可以联系我司为您联系机房提供一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：需要看下，现在有没有攻击，流量是多少
答：您好，
1.当前查看您ddos高防暂时没有攻击记录。2.查看最近的攻击记录是在昨天下午18点有存在攻击,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在呢？昨天下午攻击多大量？
答：您好，
昨天下午的攻击流量已经无法查看了，只有攻击来源记录 (UTC时 ) 被成功拦截了。现在是没有攻击的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那这个我要看有没有攻击，攻击多大，必须不停的给你们工单？你们也烦啊
答：您好，
抱歉，目前海外线路高防暂时未提供监控、流量图，若您确实要查看攻击情况，可以联系反馈工单我们为您查看。
问：现在是不是被攻击了？多大攻击量？
答：您好，
现在正在被攻击中，攻击大小超过购买的防护了，非常感谢您长期对我司的支持!
问：图上没有看到攻击量
问：还有我们的源服务器也是你们的高防服务器，现在被封停的是高防还是源服务器啊？？？
答：您好，
攻击超过10G 后已经封停了，封停的是高防cdn ，您源服务器ip127.0.0.1 并未被封,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在升级到160g防御，可以立即解封吗？
答：您好，
封停时间至少是4小时以上，无法立即解封的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：mtk5hb19jz.bestcdn.vip
这个是今天新买的高防，这个今天有攻击没，目前有攻击没。有的话多大。
答：您好，经才能生效，如果服务器内有安全软件请把IP：113.10.173.*设置为白名单，2.我司核实DDOS海外轻量防护的确有此BUG，感谢您的反馈，已经联系开发人员核实处理中了3.所有设置都已经完成时，如果仍然无法访问，请回复此工单，并告知具体的域名，我司排查一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：DDOS高防豪华版，绑定域名和IP后网站打不开，
域名都解析好了，解析页没有任何错误，一晚上了不生效域名enboo.cn IP地址127.0.0.1
答：您好，我司直接在CDN上测试无法访问您的网站，请核实下您的服务器内是否有拦截113.10.173.* 段的IP地址，或者提供下服务器远程信息，我司核实一下,非常感谢您长期对我司的支持！
