问:代理平台sz1688xy.net.cn(klsf)的主机 klsf2续费后不能同步。,虚拟主机续费后不能同步子级客户主机
答:您好
我们看
klsfy2主机刚刚续费成功了,状态也正常,请问是续费后代理平台到期时间显示不正确吗?若是,请在代理平台后台同步下产品到期时间试下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:你解决的什么问题啊,答非所问,就是业务不能同步时间了,试什么,你不试,我试有什么用?
问:今天查看该虚拟主机并续费成功后,发现还是不能正常访问该虚拟主机
答:您好,已恢复,请重新访问查看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:我的主机 已经到期了,如果现在续费,开始时间是从现在开始,还是.
答:您好,1、对应续费后主机开始时间是从3月4日开始,请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:虚拟主机需哟转给客户,他们要自行续费!
答:您好,您可参考下图将主机转给对应的用户,以便其进行管理 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:
显示没有此用户!!这边是刚注册的账号!怎么无法转呢
答:您好,渠道 域经理已经qq联系协助中,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:能把虚拟主机转到其它用户名下吗?以后客户自己管理,续费
答:您好,
可以的,您可以登陆我司官网,点击“管理中心”–“业务管理”—“其它项目”—“产品转出”—“虚拟主机转出”,然后将对应虚拟主机转出到其它会员账号下,产品转出有一些规则,可以参见产品转出页面下方的说明;非常感谢您长期对我司的支持!
问:FTP:ustudy8和gotowhv刚续费了一年,都是B030,你们在关于部分虚拟主机配置升级的通知中的说明:以上调整只针对新购买的业务,已购流量不补差价,已经开通的虚拟主机配置不会自动升级,续费后可同步至最新配置。
续费后可同步至最新配置,但没有同步,需要你们手动去调吗
答:您好,是的,已经帮您手动调整了容量,请刷新查看,谢谢
问:我还有一个FTP:whvtogo 也要续费,之前用的是500M的空间,续费要110元,能不能帮改成b030 500M的空间后我在续费,这样空间不变,续费成本低了
答:您好,已经更改为b030型号,请您重新续费即可,非常感谢您长期对我司的支持!