问:晚上好!这个服务器的网站打开速度很慢,请帮忙看下什么情况,晚上好!这个服务器的网站打开速度很慢,请帮忙看下什么情况
问:www.yits055.com www.yits056.com 等我站打开速度很慢 麻烦看下什么情况 服务器上的网站都有问题
答:您好,
检查您服务器资源使用正常,但是您提供的这两个域名我司测试没有解析均无法打开,请联系域名注册商核实下是否使用CNAME记录解析到s.abc188.com
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:服务器上面的所以网站打开速度都很慢 后台操作也很慢 请帮忙看下是怎么回事呢?
答:您好,抽测了您几个网站访问测试,速度当前测试并无异常,如您本地较慢,请在本地ping 域名查看下延时是否较大,并最好截图提供我司,谢谢
问:服务器访问速度很慢,什么情况
答:您好,非常抱歉给您带来的不便,我司接河南 电信运营商通知,河南 电信出口光缆出现故障,现正在进行紧急抢修,期间电信用户访问华中机房会出现丢包和无法访问的情况,请您耐心等待恢复,给您带来不便深表歉意,感谢您对我司长期的支持
问:莫名其妙,刚开通没多久,出现两次大问题,这质量真让人怀疑
答:??您好,非常抱歉,目前受河南电信骨干网故障影响,请您耐心等待恢复,给您带来不便深表歉意,感谢您对我司长期的支持??
问:帮我看下,为什么突然服务器访问速度这么慢啊,打开网址都很慢。
问:如果是配置不够,带不动。需要升级哪些配置呢
答:您好,
初步帮您核实了下情况,发现您的服务器是带宽超标了导致的。
额定2M带宽已经耗尽,请最好考虑将带宽升级到6M再观察。
您也可以参考帮助文档https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=720 通过控制台登录到服务器里面,实时检查服务器的带宽资源使用情况。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:2M宽带还能耗尽啊? 为什么会超出啊
答:您好,
之前已经给您截图了,是apache产生的流出流量最高。
这需要您检查您的网站访问情况,如果是正常访问产生的流量的话就需要升级带宽资源。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:那超出要什么时候才能恢复啊
答:您好,
抱歉,这需要详细核实和检查才能够清楚具体原因的。
我们也已经告知了您具体的检查方法,请知晓。
如果的确需要我么能帮您检查的话,请参考截图提交下工单我们帮您核实并给您提供解决方案。
您的这个IP还有赠送的金牌服务,提交工单后系统会自动扣除一次并且我们会按照金牌服务的标准为您处理。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:我提交了,你这边处理下
答:您好,好的,请稍后查看对应的工单 工单回复即可,非常感谢您长期对我司的支持!