问：使用模版更改了HK域名注册信息，经多次测试，等了几天结果证明
域名管理人信息、技术联系人信息、缴费联系人信息 无法同步更新到hk域名管局，只有 域名所有者信息 能正常更新！ 请核实更新接口！！！
西部数码信息：
管局信息：,HK域名注册信息无法更新到管局
答：您好，很抱歉，给您带来不便，目前域名模板系统已经升级为通用模板，请您使用通用模板测试过户。若仍存在异常，请再提交工单。
过户流程：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：过户的时候 无法选择通用模版，只有一个 模版列表 里面的结果可以选！
答：您好，请您在管理中心-域名管理-通用模板-模板过户中选择模板即可正常选择。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：inkton.hk
taihangshan.hk
注册成功了 为什么查询whois还是未注册？“”
答：您好，查看您的两个域名是新注册的，.hk注册后注册局更新时间是24小时，建议您请明日查询whois信息。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个域名到管局审核 被退回
提示：cdtywdxh.com域名信息填报不准确（证件类型不一致）的情况，请联系域名注册商及时更新域名注册信息，并与备案信息保持一致后重新提交。
问：客服专员说是 “证件类型的问题” ，麻烦帮忙看看 谢谢
答：您好，
证件类型已为您提交更新，核验库明天更新，备案请后天提交。,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦帮我新建一个模版，注册chaoshi.hk这个域名。谢谢
答：您好，建议您注册的时候直接填写所有者相关信息，由于hk域名无法代替注册，您可在通用模板里创建一个和当前的hk模板性质不同的模板尝试注册,非常感谢您长期对我司的支持!
问：没有找到 域名注册信息修改的页面，无法完成 管局的实名要求。
答：您好，
请您提供下域名，以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：anlen.org
问：另:该域名并未过得工信部批复，无法完成备案。此事您怎么看？可有解决方案
答：您好，
1、该后缀域名不需要实名，请您知悉。2、因工信部自2018年1月1日起启用了网站备案域名核验系统，网站备案域名后缀需为通过国家批复的顶级域名：http://域名.信息 （详情请参看：http://beian.vhostgo.com/2018.asp ）.org未在此批复列表中，目前可能工信部不支持备案此类域名。建议更换为其他域名后缀进行备案。如需使用此类域名，可通过转发或港台主机实现访问，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
