问:首页打开时跳转到别的地方了,公司的首页没了
后台的登录页面出现了错误。
,公司官网前台和后台网页打不开
答:您好,我司现在查看您网站访问的内容,是您现在主机中的网站程序,您的网站后台是http://www.smallmachinerychina.com/dede/,您可以登陆网站后台进行查看,如网站内容不正确,可以切换主题测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:后台还是进不去
答:??您好,
????附图,我司查看昨天文件管理操作日志,您先将www目录改名为ygchellopper,然后删除了ygchellopper目录,然后将www3目录修改为www目录,我司查看虚拟主机上次自动备份的时间是,您可以通过业务管理–虚拟主机–管理–恢复备份,数据库可以通过业务管理–虚拟主机–管理–数据库–恢复mysql数据库,非常感谢您长期对我司的支持!?
问:是点击这里恢复吗,不会点击恢复之后出现什么错误吧?
答:您好,您可以先将当前www目录改名,然后新建一个www目录,将备份恢复到新建的www目录下,如需我司协助恢复备份,我司收费50元,请确定账号中有足够余额,非常感谢您长期对我司的支持!
问:恢复备份之后,网页就显示正常了吗
答:您好,我们无法确定, 备份的时候您网站本身是否正常,所以,才建议您把www先备份一份,然后恢复备份测试,即使有问题,您原来的文件也在, 也能还原到现在的状态,非常感谢您长期对我司的支持!
问:公司官网打不开
答:您好,非常抱歉,www.fe-ccv.com 目前骨干网络出口异常,存在掉包和访问卡的问题,我司正积极与机房协调沟通解决此问题,预计很快恢复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
另外建议您尽快备案升级到国内虚拟主机,这样稳定性和访问速度都会得到较大提升。
问:什么时候能恢复正常,具体时间
答:您好
已恢复,请您现在再试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:http://www.sun-health.org/wp-公司官网后台登陆界面无法登陆
http://www.sun-health.net/公司官网界面前台也无法显示
答:您好,
1、查看您的后台访问出现如图提示,一般是文件不存在造成的,这是一个服务器127.0.0.1返回的报错,建议在服务器上检查下站点的后台文件是否存在
2、www.sun-health.net无法访问检查是国际出口网络影响,已调整更换一个cdn节点,请隔20分钟清理浏览器缓存再次访问测试,谢谢。
问:联系我电话,QQ
答:您好,该问题已经与您电话联系,感谢您对我司长期的支持,如需帮助欢迎再联系我们。