问:z0001的FTP链接不上。请帮忙看看,谢谢!,z0001的FTP链接不上。请帮忙看看,谢谢!
答:您好,
1、测试ftp连接正常,测试结果已经截图反馈。
2、如果您本地连接ftp不上,请您提供详细的ftp软件报错截图。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:点连接后,一直这样,然后就这样
答:您好,
您暂时先用这个IP地址127.0.0.1进行连接。z0001.gotoip11.com ftp连接的问题还在处理中,稍后再试。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:老师好,现在虽然ftp虚拟主机连接上了,但是上传不了数据,无论是:上传地址:z0001.gotoftp11.com还是暂时先用这个IP地址127.0.0.1,上传结果图如下:
以上两图分别是上传地址:z0001.gotoftp11.com还是暂时先用这个IP地址127.0.0.1的截图,请老师帮忙解决一下,谢谢老师,辛苦老师了!
答:您好,
附图,我司查看您的站点www目录设置了只读权限,我司为您重置了目录权限,请您现在在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:老师好,这个虚拟主机还是有问题,还是上传不了文件,,每次上传都会有几个文件上传失败,重新连接并删除所有文件后,再重新上传又会有其他文件上传失败,重新上传失败的文件还是继续失败,请老师帮忙解决一下!谢谢老师!
答:您好,如您需要一次上传多个文件,建议您在本地打包文件,让通过ftp上传,然后通过文件管理–解压压缩包,避免上传多个文件失败的情况,非常感谢您长期对我司的支持!
问:老师您好,这么多年来,我们一直都是ftp直接上传所有文件的,就是从今年以来,新买的虚拟主机总是ftp要么连接不上,要么上传失败,老师,是不是新买的虚拟主机相关配置有什么问题呢?,之前的fpt工单的最后结果都是机房的问题
,可是最近新买的虚拟主机,购买时都专门选择的国内BGP机房,为什么还是会出现相关问题呢?请老师帮忙检查一下新买的虚拟主机相关配置会不会有什么问题呢?
答:您好,我司查看您用户下有多台虚拟主机,请您提供一个可以正常ftp上传的主机信息,我司可以为您调整主机,非常感谢您长期对我司的支持!
问:老师您好,说实话,我现在还真找不出来完全正常上传的ftp主机信息,自从今年以来,以前买的虚拟主机ftp连接、上传下载、以及数据库上传、下载,就一直是这问题,,根据以前的工单指示,现在购买时都专门选择的国内BGP机房,还是出现一样的问题,不管是以前的虚拟主机ftp和数据库还是今年新购买的国内BGP机房虚拟主机ftp和数据库,都是同样的问题,所以,我也实在找不出哪个正常,现在我们基本都不备份数据了,实在是太头疼,不是ftp虚拟主机连接不上,就是上传下载失败,要不就是数据库上传下载失败,现在不到万不得以,我们现在基本都不上传下载数据了,真得是很头疼!如果勉强提供一个的话,那就这个吧ty001这个虚拟主机,虽然经常上传失败,但是上传失败后重新上传倒是还有上传成功的机率还大些!谢谢老师,麻烦老师了!
答:您好,
1、您给的截图显示之前是要覆盖上传dll文件,主机中的dll文件可能已经加载到了程序池,导致覆盖上传报错,下次如果是要覆盖上传文件,建议您将要覆盖的文件重命名后再试下上传;
2、已经为您将主机z0001更换到了和主机ty001同一台服务器,目前正在迁移过程中,请您30分钟后再试下;非常感谢您长期对我司的支持!