问:你好,网站境外无法访问,香港、澳门、台湾、其他国家都无法访问,只有大陆可以访问,希望协助解决,谢谢!
网址:http://www.hautec.com.cn/
网页提示:
Connection to 127.0.0.1 failedThe remote host or network may be down. Please wait for a few minutes and try again.最近一个多月,直至这样。之前都还好好的,网站境外无法访问,只能大陆访问
答:您好,我司查看您购买的是我司港台主机主机,主要cdn技术针对国内用户访问,如您的网站是针对海外用户访问,请您将主机升级到美国主机,这是我司美国主机www.strighter.com,您可以让用户测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好,现在不需要美国主机。比较匪夷所思的是,之前境外可以访问的,现在境外(包括港、澳、台和国外)都不能访问了?是不是什么地方参数设置错误了,希望帮助解决,谢谢!
答:您好,我司查看您的主机购买了独立ip,我司先将主机切换为共享ip上,然后您在用户访问测试下,之后还可以切换回独立ip,请确认.非常感谢您长期对我司的支持!
问:试了,还是不行
答:您好,我司调整了,请过10分钟后再试试,如果仍然不行请提供一下,网页的报错截图我司查看一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:好的,已经解决,谢谢!现在是否已经切换到共享IP了?看能不能再切换回来,试试?
答:您好,1.是的,目前已经切换到共享IP , 网站是可以正常访问的。
2.若您确定需要切换到独立IP ,可以为您切换,请确认后回复工单为您切换 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:好的,谢谢,请帮我切换到独立IP
答:您好,已经为您切换,请稍后30分钟 – 50分钟左右再测试下,测试时请清空浏览器缓存 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:根据您的建议进行操作了,发现独立IP下境外无法访问(只有大陆可以访问),请协助解决,谢谢!如下图报错:
答:您好,请境外用户测试访问http://91showgirl.com/ 和http://sws.zxs9168.com/ 是否可以正常访问, 目前这个两个网站使用的独立IP是其他段的,如果您可以访问,可以为您更换独立IP 测试下 ,请反馈是否可以访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:这两个也不行哦,同样报错。
答:您好,之前提供的是港台的另外两个独立IP段,若是都不能访问您可以考虑暂时就使用共享节点,或者是到su.baidu.com开启百度云加速,使用云加速的海外节点访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:还有可供选择的独立IP吗?我再试试,毕竟独立IP对搜索引擎更友好。
答:您好,抱歉,没有其他独立IP段了,同时百度云加速设置时可以设置搜索引擎徽回源,指定蜘蛛爬行的IP,您可以看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:那还是帮我切换到共享IP吧,谢谢,辛苦了
答:您好,切换了,请稍等20分钟后测试,非常感谢您长期对我司的支持!