问:上次也是这样,升级后无法打开,折腾了二天,还原都折腾了二天。
1. 是不是数据库客服端不支持mySQL5.6的问题?,wordpress5.1.1升级再次失败,无法打开。
问:技术人员,现在不要用西数的还原哈。目前自动备份的版本可能是有问题的备份。
答:您好,抱歉,当前数据库版本是mysql5.6版本,如程序使用异常,请通过虚拟主机管理–管理–数据库–重新导入mysql数据库后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我换不了,我上次就换的5.6 。
但西数是服务器5.6,客服5.1
答:您好,非常抱歉,我司核实服务器数据库本身就是5.6的,您截图的是phpmy管理工具的版本,和您本身数据库没有关系的,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我的备份还原php.ini,exe-time调到800,怎么还是有问题呢。
答:您好,因为虚拟主机前端还有一个Nginx。默认Nignx连接后端也有超时限制,建议在备份还原时部分少量还原,必须程序执行时间过长,造成超时,非常感谢您长期对我司的支持!
问:那我这次还原,你们能调大点吗。明天又调回去。
答:您好,我司临时调整了nignx的超时时间,请再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:咨询两个问题:
1.新装的程序要求数据库mysql5.5,现在选了你们的mysql5.1,要不要升级到你们的mysql5.6?2.程序后台在发布信息时候,发现图片不能上传,出现小的错误提示图标,什么原因?跟上面的问题有关吗?
答:您好,
如果数据库要求环境是5.5,可以升级到mysql5.6 使用;图片上传失败问题无法确定是否与数据库有关,可以请您的开发人员检查核实下。
问:就是这样啊,看不到缩略图,首页也看不到图,同样的程序我在别的服务器上测试是可以的啊,所以怀疑就是服务器设置问题吧?
问:
这是我测试用的服务器,你们可以登陆后台看看,上面安装好了程序,能够发布图片,可以看到缩略图的。不知道服务器之间有什么差别?
答:您好, 测试缩略图上传也是成功的,http://shangwu.188tudi.com/file/upload/201804/04/.jpg 只是上传后页面上调用图片url地址,后缀名多了.thumb.jpg
http://shangwu.188tudi.com/file/upload/201804/04/.jpg.thumb.jpg 而无法访问,请联系程序官方咨询下,另外,您可以尝试从DESTOON 官网下载源码来安装测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!