问：还是之前那个问题，公司老总这边确定要续费 576，购买（2年送一年）的套餐，请您那边帮忙协调一下，之前说买那个三年送两年是部门员工个人的决定，最终被老总否决了，这个也是公司老总最终决定 请您理解一下，请尽快处理一下吧。谢谢了！
确定购买上图576的优惠套餐，然后将剩余的 404元，请退回购买续费的支付宝账户 ： @qq.com 户名：祁旋 ，这个也是公司财务应老板的要求必须这样办的，都怪我们新来的技术员不懂西数后台，操作不当造成这样的错误。,续费错误公司这边想调整一下续费周期为3年576元那个
答：您好，非常抱歉，已经和您电话联系，当前是周末技术值班，无法为您核实处理到该问题，需要您在明天早上九点之后，回复此工单，会有相应人员对接该工单，请知悉,非常感谢您长期对我司的支持!
问：9月17日缴纳一年的费用，缴费后提示成功，以为就已经续费，近期提示需要续费 核实后发现出现了近600元的差额，我公司是正常缴纳费用 ，但因网站信息提示不全面，导致出现这样的问题，请工作人员协助处理 将余额正常缴纳为一年的续费。谢谢。
答：您好，1、查看到您是在9月17日进行充值，并没有续费，请核实。
2、查看到您的服务器续费是2616，请核实。查看到原因是您的服务器是铜牌服务，铜牌服务之前就已经调整每月价格为68元，所以之后您续费价格上涨。3、此次我司为您优惠入款456元，并为您续费一年，铜牌服务已经调整为68元/月，4、请注意此次处理后，以后铜牌服务的续费价格将为68元/月非常感谢您长期对我司的支持!
问：3. 部署证书系统会扣除8元安装费用，请查看账户余额是否充足。国内虚拟主机续费时收取SSL服务费38元/年。
如果虚拟主机一次性买了5年……部署费用8元；……后边 虚拟主机没在续费了，是否 意味着 后边不用再花钱，ssl可以连续用5年？
答：您好，是的，首次部署一次性收费，比如您主机是5年，那么收费5元，使用5年，期间不产生费用，主机5年到期后ssl功能续费为38元一年，按年续费，谢谢。
问：去年5880,今年8296，叫我如何给领导交待？把老用户逼走么？
答：您好，首先感谢您选择我们的产品和服务!您购买的主机续费价格目前并未做调整。查看您主机去年是双十一参加活动续费。支付金额5880元，活动优惠了1960元。主机总共续费金额是7840元，您主机购买了增值服务，去年我司增值服务收费做了调整，因此今年续费总价格和去年有些许差异，目前云主机续费促销活动是；续费1年送3个月，续费2年送1年。续费3年送2年。若您们准备长期用，建议一次性续费多年比较划算,非常感谢您长期对我司的支持!
