问：我最近打开网站的时候就经常显示502，刷新后就正常了，请问是怎么回事？我的服务器哪里出了问题?,打开网站经常显示502
答：您好，出现502错误是香港线路请求服务器内数据出现超时等问题引起，我们检查您服务器在近期cpu使用率非常高，建议您检查下服务器内部cpu使用情况，可先尝试重启服务器再观察下。
您当前是独立IP主机，如需我司进入服务器处理，请重新提交正确类型独立IP主机工单，类型选择：??【主机租用 vps、云主机】 -> 系统设置 -> 服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查 ， ??目前您有3次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理（处理标准：https://www.west.cn/services/server/vip_vps.asp ），部分问题可能会涉及费用产生，谢谢。
问： 网站经常显示504 502 是怎么情况。不用管 也会好。阵发性的。
答：您好，出现这种情况是程序执行超时导致,多刷新下也会恢复正常,建议可联系程序提供商优化下程序再观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1 服务器网关异常，网站 经常显示 502 Bad Gateway
答：您好，检查是服务器内部运行网站的服务停止了造成的，如果遇到这种情况，需要您进入服务器，重启下IIS（在开始菜单的运行中输入iisreset重启下），本次为特殊处理，如果遇到类似问题请提交【主机租用/vps、云主机】 -> 【站点设置】 -> 站点权限配置有误等造成网站打不开，常规问题排查（一个站点）类型工单，目前您有3次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理，谢谢。
问： 网站还是打不开
答：您好，目前测试可以访问，您的情况可能和服务器内资源使用较高有关，导致了访问出现超时，502就是节点在获取原服务器时候出现超时的情况的报错，建议在服务器中进行下IIS重启再试访问下，如果比较频繁出现，可以提交【主机租用/vps、云主机】 -> 【站点设置】 -> 站点权限配置有误等造成网站打不开，常规问题排查（一个站点）类型工单，我司进入服务器进行下排查，可能和服务器资源使用，站点程序有关，谢谢。
问：这个服务器网站打不开，我要申请退掉
答：您好，目前帮您进行了IIS重启，并且设置了一下进程池回收时间，这个主要是服务器内的网站程序问题导致的，现在测试可以正常打开，请您再试试，谢谢。
问：不用这个服务器了， 麻烦帮忙申请退到，谢谢
答：您好，可以把127.0.0.1 剩余价值折算成时间加到127.0.0.1，不能直接删除退款，请谅解。
另外确定127.0.0.1 数据都已备份。
问：那就把 把127.0.0.1 剩余价值折算成时间加到127.0.0.1
答：您好
请确认 127.0.0.1 服务器中数据是否有备份到本地,请备份好后回复工单,我司折算,非常感谢您长期对我司的支持!
问：备份了，请把剩余价值折算吧
答：您好，已经处理，折算对127.0.0.1延期38天。
