问：网站www.10ybaidu.com 为什么打不开不显示 再次刷新才会显示,网站www.10ybaidu.com 为什么打不开不显示 再次刷新才会显示
答：您好，我们首次访问测试可以正常访问,您尝试把浏览器缓存清理下关闭后重新打开测试,或者换个浏览器测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：换了个别的浏览器 也是这样的
答：您好，请测试下您的电脑左下角-开始-运行-输入cmd,在弹出的黑色窗口下输入ping www.10ybaidu.com回车将结果截图反馈看下, 另外截图看下您打不开网站的截图,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
打开是空白的 再次刷新后才能打开 手机打开访问如下：
答：您好，1.电脑端 首次打开http://www.10ybaidu.com/index.htm 是否可以访问?如果可以,那么问题就在程序上,可能程序在某些特定条件下出现的异常,请排查程序代码
2.您截图看应该是跳转到了其他网址 3.我们发现您程序被入侵了,网站目录下有木马文件,以上2点都可能是程序被改引起的,请排查清理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的谢谢
答：您好，不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么总是显示打不开的页面，过一会刷新又好了?www.101jiajiao.com
答：您好，测试打开无异常,请在打不开的时候,请按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 测试下ping的结果然后截图给我司查看分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：又打不开了
答：您好，
1.抱歉，检查内部解析指向有误，现在已经修正此问题，请20分钟后再观察是否正常。2.若再次出现该问题，请使用ping命令：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 ping一下您域名并反馈截图。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问带www那个白名单是你们添加的吗？不是的话我删除了
问：内部解析指向根据你们图示没看到和现在有啥变化呀
答：您好，www是我们添加的,目前看内部解析等都指向正确了,您可再观察下,若后期有疑问,请及时反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站今天总打不开3次了，需要重起才能打开，不知什么原因呢
答：您好，建议下次在打不开的时候,提交主机租用vps、云主机–>站点设置–>站点权限配置有误等造成网站打不开，常规问题排查（一个站点）正确工单,然后我司详细排查下,非常感谢您长期对我司的支持!
