问：晚上9点左右能帮我对调IP吗，另外对调IP需要多长时间，麻烦告诉下我,于今晚9点开始对调IP操作
答：您好，非常抱歉给您带来不便，晚上九点是运维/技术值班时间，相对来说会比较忙一点 。
若您目前方便，建议在17点之前 为您对调 ，对调涉及到 配置 服务器ip ,一般10-15分钟左右 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么现在服务器还没有处理好呢，进不去
答：您好
查看该服务器于昨日晚9点半左右受攻击3076MB, 被机房封停24小时,需今晚9点半左右解封,请你耐心等待一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在怎么要那么久，不是8小时。
答：您好
该服务器多次受到攻击,之前是8小时,现在是24小时,请你知悉,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：前两天晚上、今天上午9点左右，服务器死机。
答：您好，服务器死机可能是服务器的资源不足导致。建议您打开服务器的任务管理再观察下，看看是什么进程池消耗资源较高。若再次出现。请提交主机租用vps、云主机–系统设置–服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查类型工单，系统扣除一次金牌服务后我司为您排查。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1
127.0.0.1127.0.0.1127.0.0.1127.0.0.1127.0.0.1麻烦开机这边备份下 之前都是联系渠道的 现在没有上班 她让我直接提交工单 谢谢
答：您好，当前服务器都已经为您临时开启，也请尽快操作，因服务器过期后晚上12点系统会自动停止，并核实127.0.0.1 服务器是今天到期，也就是说该服务器将会在今晚关机,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
每天晚上8点就开始卡~
答：您好，查看刚才网络有波动 ，现在已经正常，附图 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：每天8点卡的问题，要不要解决一下呢？
问：现在又开始卡了。
问：
答：您好，
目前查看ping值正常,如每天这个时间出现问题应该是带宽达到峰值所致,可在ping值异常是查看下服务器带宽是否已经达到或超过10M,目前观察了10分钟暂时没有出现此情况,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的带宽申请的是20M~
问：而且你查看的这个网络占用很大一部分是在本地传输的。不是真实网络占用。
问：上传才314K，延迟这么高。
答：您好，
带宽是波动的，服务器上下行带宽是对等的20M带宽，上传2M多比较正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：合同上写清楚的，上下行都是20M，希望能解决卡顿的问题，而不是找借口一直不解决问题。
答：您好，
20M带宽值实际理论上传下载速度都要除以8 , 上传下载2M多速度没有问题非常感谢您长期对我司的支持!
问：不要告诉我什么理论速度，当时咨询的时候就问过，是实际上传下载速度是不是能达到20M，不是什么理论速度是要除8.
答：您好，
带宽是20M ，没有问题。这个带宽和家里带宽是一样的，不是买20Mbit带宽就是20M 下载上传速度，如果不明白，可以查看https://zhidao.baidu.com/question/7.html ，或自己搜索下,非常感谢您长期对我司的支持!
