移动网络无法访问服务器-云服务器问题

 

问:https://m.lddvip.com/,移动网络无法访问服务器

答:您好,

非常抱歉,核实部分移动网络到服务器所在网段的网络有问题,已经向机房反馈,请您稍后再试下;非常感谢您长期对我司的支持!

问:请问是否恢复了呢

答:您好,

抱歉,目前还存在部分移动用户跨网访问异常情况,河南 电信积极协调处理,还请您耐心等待下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:那大概多久可以恢复?,还有没有相应的处理方案吗?现在整个四川的移动网络都是无法访问的,而我们的业务基本都是四川的。

答:您好,

恢复具体时间电信公司未告知,如果您是网站业务的话,可以在我司管理中心 的服务器管理内临时开启百度云加速,然后确保您的域名解析到s.gotocdn.com, 这样用访问通过百度云加速节点接入,然后再测试下访问。

问:我是部署了SSL的,咱百度云加速又不支持SSL。

答:您好,

如果是部署了ssl,无法使用百度云加速, 只有等待网络线路恢复了,非常感谢您长期对我司的支持!

问:移动宽带网络下无法访问

答:您好,

已将移动节点加入云锁白名单,请重试,非常感谢您长期对我司的支持!

问:本地移动网络无法访问。另外服务器说有非法信息,排查没有发现啊。

答:您好,

1.移动线路无法访问的原因是无法正常解析导致的,您可以暂时参考帮助文档https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 修改下本机dns。手工将dns设置为127.0.0.1 127.0.0.1 之后再测试,看看是否正常。2.关于非法信息的问题已经处理,部分关键字有异常导致。我们已经将异常的关键字取消,站点访问并未受到影响您观察一下。非常感谢您对我司的支持,谢谢!

问:这个服务器这么移动网络访问好慢呢 

答:您好,

1. 经核实, 我们查询到您服务器目前资源使用正常, 带宽正常; 您服务器上绑定的域名并未解析到该服务器, 请核实;2. 您服务器是电信单线路机房, 移动访问可能会比较慢, 您可在后台开启百度云加速并将域名做cname记录解析到服务器赠送的的二级域名,稍待20分钟左右再次测试访问看看, 也可将当前服务器升级到BGP机房, 非常感谢您长期对我司的支持!

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