问:已经发生了两次网站无法正常打开的现象,第一次我上传截图,后来过了没多久就自行恢复好了,第二次也就是今天,在发过的客户要打开公司网站观看,但是一直打不开,可是国内可以正常打开,国外已经持续到现在无法打开了,国外客户要看了网站以后才敢下单,现在弄的非常焦急,买的这个是美国空间,可是海外却无法打开,请马上帮我查看原因并恢复,非常着急
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,美国空间在国内可以打开,国外无法打开
答:您好
非常抱歉给您造成困扰了1、我们检查了主机方面暂未发现异常,我们通过截图看无法访问http://www.sunova-solar.com/index_cn.asp这个地址,但我们测试这个地址和英文页面都访问正常,如图,目前我们也为您重新调整了程序池,请再试下。2、若还有问题,请使用无法访问的电脑或手机ping下域名反馈下ping图,我们核实,电脑ping可参考教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 ,非常感谢您长期对我司的支持!手机ping方法可参考:安卓手机请参考此教程:http://www.appinn.com/ping-and-dns-for-android/
苹果设备,请参考此教程:https://briian.com/7876/network-ping-lite.html
问:使用美国的服务器 在国内可以正常打开吗
答:您好,国内因国际出口和传输距离等问题,打开美国主机是很慢且不稳定的,若是您只是不需要备案,可以购买港台虚拟主机使用,国内访问相对快一些
或者可以购买美国虚拟主机,然后使用第三方CDN比如cloudfare,访问时将使用coludfare节点来访问,相对访问速度还不错,非常感谢您长期对我司的支持!
问:http://www.pandawego.com/
http://djisboywfashion.gotoip4.com/刚刚网站无法访问。
答:您好,1.测试可以正常访问,如图,查看您使用的是美国主机,主要是满足美国本土用户访问,国内访问 可能会打不开或打开慢,这是正常的情况。
2. 若再次出现打不开,您可以让美国本土用户测试下,让美国用户反馈下打不开的截图 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:奇怪,我还是打不开呢。
问:
答:您好,您本地请ping一下域名,结果截图我司查看一下,另外建议可以尝试重启下本地网络后再试试,非常感谢您长期对我司的支持!