问:服务器打开站点502问题依然存在,服务器操作系统也重装了!,服务器打开站点502问题依然存在
答:您好,502的报错是回源错误,一般是服务器上没有响应数据或者响应数据超时导致的
请提供具体访问异常的域名,以便这边核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:df.chuangxiang360.com
答:您好,当前测试站点访问正常,如图:
核实到该域名解析的是原来的香港IP节点,请将域名解析到当前服务器的香港IP,然后再尝试访问核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:这个问题原来就存在!换服务器ip之前就存在
答:您好,测试使用移动网路访问站点是正常的,如图:
请提供浏览器器访问站点报错截图,以及ping域名的截图,ping操作可参考:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:都是偶然出现问题,再刷新就没有问题了
答:您好,该域名解析到的是港台访问节点,国内主机访问港台主机走国际出口路线,会出现网络波动情况,国外线路好处是不用备案,但是缺点是会因为国际出口传输的不稳定而导致访问随机性的产生不稳定情况,请知悉
核实到该亚数主机没有使用国内的IP,建议将主机升级到CN2线路的亚数主机,这样通过CN2线路传输数据,稳定性会有很大的提高,请知悉,非常感谢您长期对我司的支持!
问:www.52huixiao.cn站点502错误
答:您好,
502,请检查php-fpm进程是否启动,若需登录服务器内更进一步核实,请您选择【【站点设置】 -> 站点权限配置有误等造成网站打不开,常规问题排查(一个站点)分类提交工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我昨天的工单把vip服务给用掉了吗,也没给我解决问题
答:您好,一个站点配置文件有异常引起的,已经扣除昨天的VIP服务,处理了,现在www.52huixiao.cn已经可以正常访问了,非常感谢您长期对我司的支持!
问:linux服务器这里备份的数据在哪里查看下载
服务器系统时间不正确,同步时间后时间依然不对,重启服务器后同步时间问题依然存在
答:您好,1.wdcp操作的备份目录在/home/
2.服务器时间已经同步了,请您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:备份无法下载,下载就提示连接错误
答:您好,通过wdcp下载大文件有异常,请参考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=637 使用sftp方式登录,然后进入/home/目录去下载,非常感谢您长期对我司的支持!