问:网站服务器不稳定,又跟昨天一样无法打开,网站服务器不稳定,又跟昨天一样无法打开
答:您好,我司测试访问无异常,如您访问不稳定,您可访问另外一个美国服务器站点http://www.cndadi.com 对比访问试试,美国主机主要优势是不用备案,相对没国内主机快,建议登陆beian.vhostgo.com 提交备案申请,取得备案号后升级为国内主机,非常感谢您长期对我司的支持!
问:http://www.hsrj58.cn/的还是无法打开
麻烦处理一下,谢谢
答:您好,1.请按照http://faq.myhost.net/faq/list.asp?unid=489 修改下本地dns的ip为127.0.0.1然后再访问测试下,
2.可访问http://127.0.0.1 截图我司查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:访问http://127.0.0.1 截图
答:您好,说明您到美国机房网络没问题,您可ping 下域名测试是否没生效或者是解析有问题,然后请按照http://faq.myhost.net/faq/list.asp?unid=489 修改下本地dns的ip为127.0.0.1然后再访问测试下, 如还有异常,可把ping的截图提供下,非常感谢您长期对我司的支持!
正确的截图显示
问:
问:麻烦你们快点啊,我这边很着急,你们把网站能打开我把网站迁移不用你们服务器了
答:您好,
您这个站点我们测试访问的确无问题,您也在不同的网络和不同的终端下测试访问看看是否正常。
如果www.cndadi.com 访问无问题,我们可以将空间给您再次更换到和www.cndadi.com这个域名相同的服务器上。
确认反馈本工单后为您处理,非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:www.cndadi.com可以打开,麻烦替换下,谢谢
答:您好,
已经给您更换,现在数据正在排队迁移中。
请稍后1-2小时左右再测试观察一下,同时请您也在不同的终端和网络下测试看看访问是否正常。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:服务器总是不稳定,现在又无法打开网站
答:您好,非常抱歉,核实广东机房因空调故障,导致集群异常,影响部分服务器121.201.*.*通信。机房工程师正在紧急处理中,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:深圳地 又打不开,这个服务器不稳定
问:你们帮我找一个稳定点的ip好吧
问:
答:您好,1.如图,目前访问是完全没有问题的,您测试下直接访问图片连接是什么提示
http://www.jh95.com/include/thumb.php?dir=../upload/201605/.jpg&x=240&y=170
2.查看您的主机已经更换过多次,请排查下是否本地网络本身不稳定引起,服务器我司检查了目前负载和机房网络均正常,另外您测试下华南bgp机房的客户网站www.qiufaqf.com 观察几天看下您本地访问是否稳定,如果可以,为您更换到该机房服务器,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,这个说明您本地是能够加载图片的,您再回到产品这个页面,用浏览器f2调试看下报错,是否本地慢引起超时的,您也可以发给您其他朋友看下这个页面图片是否显示,目前我司测试了多个地方访问都正常显示的,非常感谢您长期对我司的支持!
问:直接打开图片可以打开,本地网络100m光钎,打开北京同样机房的网站www.jhkj.cn没问题,不是本地网络的问题,华南的机房几年前用过,包括景安的,比较相对来说北京稍稳定,我们用你们的主机好多年,所以你们自己帮我们选择一下,哪个稍微稳定快一点,企业站,面向国内用户的
问:
答:您好,同一个机房,所有服务器都是一样的,服务器我司有监控,达到一定的饱和值就不会再开设主机,所以对于我司来说,所有ip都是一样的, 并不存在哪一个服务器ip比哪一个ip更稳定的说法,既然您购买过我司多个空间,在不同的服务器ip,您可以自行选择一个您那边测试觉得稳定的,我们为您更换,如果由我司决定,则是随机更换到一个ip上,非常感谢您长期对我司的支持!
问:请提供北京和华南的几个ip我测试一下
答:您好,
北京:127.0.0.1 127.0.0.1 127.0.0.1 127.0.0.1
华南:127.0.0.1 127.0.0.1 127.0.0.1 127.0.0.1
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:换到127.0.0.1
答:您好,已经更换,数据迁移中,预计30分钟左右完成,稍后测试访问,如果有问题及时反馈,非常感谢您长期对我司的支持!