问：https://www.clirik.com/,怎么忽然访问不了啦，，，昨天晚上还正常拿
答：您好，前测试您的网站可以正常访问，您不妨尝试重启路由器测试和重启modem（拨号器）和刷新本地DNS缓存（参考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html）后再清空浏览器缓存再测试访问看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这边整个公司电脑都不能访问啊。。。
答：您好，
1.您当前服务器是美国机房的，如国内用户访问要考虑到一个网络互通问题，所以不排查是对应网络线路异常导致，建议您可以先尝试重启路由器测试和重启modem（拨号器）后再看看，并当前我司测试使用手机移动4g网络访问也正常。
2.如还是不行请您做一个路由跟踪截图给我们 开始-菜单-运行（输入cmd）-输入命令tracert -d www.clirik.com和做一个ping截图给我们 开始-菜单-运行（输入cmd）-输入命令ping www.clirik.com，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，当前查看您域名本地解析是正常的，路由跟踪查看其也基本到了机房网络，给您带来的不便深表歉意，您该问题需要再次向您确认一下您本地无法访问https://www.clirik.com/ 时，其提示的报错信息是什么，您可以提供一下对应的报错截图，便于该问题的核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，
截图中提示是访问超时了，所以打不开您的站点
我司测试了可以访问，同时工具检测了大部分地 或者是联系本地网络以外的其他用户访问看看是否正常，非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器上网站突然无法访问，昨晚还正常，你上一个同事没有处理好
www.sqhbmall.com
问：上面有个网站无法删除也无法修，sqhbmall 这个网站
答：您好，1.测试网站可以正常访问，之前的工单也给您特殊检查了PHP等内部环境 是正常的。您服务器内部昨天安装了护卫神软件，建议您检查一下护卫神设置方面的问题。
2.我司是服务器提供商，仅提供服务器外部网络维护，内部环境设置 您可以自行设置，比如您可以在服务器内部安装护卫神，安全卫士等， 相应的 护卫神的维护 以及内部环境的调整需要您自行维护。
3. 涉及到无法修改，您可以检查一下是否是护卫神防篡改 设置导致， 建议您可以关闭护卫神 或 完全卸载 后测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：提示没有权限修改删除， sqhbmall 这个网站
答：您好，测试是可以删除这个站点的,已经为您同步好正常的配置,如要删除您自己可以重新操作删除一些,建议您可卸载护卫神防篡改系统后再观察一下,非常感谢您长期对我司的支持!
