问:你们的海外服务器网络问题怎么还没有弄好啊?网站又打不开了,上午11点左右可以打开的,现在又打不开了,你们的海外服务器网络问题怎么还没有弄好啊?
答:您好,
非常抱歉,给您使用带来不便,目前测试访问正常的,建议重启本地网络再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你多看几个页面,每次看一个网页就要刷新好几次才能访问,而且图片也加载不出来
问:
问:你要是打开别人的网站都是无法访问的回去每个页面都刷新好几次吗,早就关掉了
问: 回到首页也是打不开的
答:您好,
1.机房问题上午已恢复了,直接指向主机访问正常。
2.默认域名直接第三方加速节点,目前测试节点网络不稳定有验证掉包造成获取服务器数据不稳定,请向第三方CDN提供商反馈核实网络情况
问:我上午换回你们自己的DNS也一样,怎么就知道怪别人呢!一样的CDN,我另外一个网站用的不是你们家的主机都没有问题,就用你们家这个主机的这个网站出问题。
答:您好,
1.非常抱歉,给您使用带来不便,可直接跳转解析到主机测试下,主机状态和网络均正常。网络掉包会存在要多次刷新才能打开网站的情况,掉的包无法请求到服务器,再次刷新正确的数据包可以请求到
2.对比下服务器和CDN ping ,具体哪个不稳定请直观对比。非常感谢您长期对我司的支持!
问:上午一开始你们也说是别人的问题,结果我DNS解析回来你们自己这里,你们才说你们海外服务器网络问题
答:您好,
上午11点左右,美国到国内网络线路有波动,在11:20已经处理恢复了的,您现在可以直接将域名解析到我司虚拟主机的地址后测试访问。
问: 我这里测试是一样的
问:哪里是上午,昨天晚上就有问题了
答:您好,
1、您本地ping二级域名的解析错误,127.0.0.1 这个才是我司的ip地址,您本地ping出来的记录错误;
2、请将您的域名做ip记录解析到127.0.0.1或者127.0.0.1 ,等待解析生效在测试访问。
问: 这里又说是解析到127.0.0.1
答:您好,
不带www的可以解析到127.0.0.1 ;
但是带www的域名需要解析到127.0.0.1或者127.0.0.1,同样的不带www的顶级域名解析到127.0.0.1或者127.0.0.1 也可以访问。
问:你这个是错误的吧,我现在解析回你们自己的DNS,解析到127.0.0.1网站也打不开
问:我之前一直都是解析到127.0.0.1 ,都能正常访问,就是昨天晚上下半夜开始,一直到现在网站就打不开,中间偶尔打开一下也是图片显示不全,然后点击其他页面又是无法访问,需要刷新很多次才能访问。
问:打开几分钟,先又打不开了
问:解析到127.0.0.1这里是打不开的,解析到你们DNS网站打不开我才解析回去的
问:我现在在解析下
答:您好,检测还没有指向到该主机IP,请修改待生效后再试,非常感谢您长期对我司的支持!