问：最近客户反应网站经常性打不开。fuege.cc,最近客户反应网站经常性打不开。fuege.cc
答：您好，当前测试站点访问正常，如图：
请提供浏览器器访问站点报错截图，以及ping域名的截图，ping操作可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，建议让客户提供一下ping fuege.cc 截图，参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 ,
也可以通过虚拟主机管理面板–关闭百度云加速，并三十分钟后让客户重新测试访问站点是否正常 ，非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：
答：您好，
查看您已经关闭了百度云加速，请后续访问观察下，另外可以再用户无法访问的时候，让其他便宜测试下看是否能正常打开,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户反映这个网站经常打不开，麻烦帮忙切换到离上海最近，速度最快，因为主要目标客户群在上海。
答：您好：
我司测试并不慢，附图请核实，可在主机控制面板开启百度云加速后再观察，若依然不行，请升级到多线主机选择国内BGP机房后再试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：www.yesssat.cn 这个客户最近经常反映网站打不开 麻烦看下具体是什么问题
答：您好，测试可以访问的，附图，请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下，同时现在给您切换一个节点，若您本地还是无法访问可以稍等20分钟后再访问测试
港台主机优势主要是不用备案,在稳定性和速度方面不如国内主机,如果可以,建议在beian.vhostgo.com上备案转国内使用，访问速度和稳定都将有所提升,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 客户那边打不开的时候 我这边可以打开 是什么原因呢 客户也是联通网线
答：您好，测试网络没有问题的，可能是用户本地网络问题，可以尝试让用户先重启下本地路由器试试。如果还是不行的话，请提供下ping www.yesssat.cn的截图，以便我们为您排查。
问：现在的问题是 偶尔无法访问这个网站 不是一直无法访问啊 ；再说有时候使用联通的流量也不行 这个是客户那边反映的
答：您好，您让用户访问下127.0.0.1 和127.0.0.1这两个ip，如果提示403的话，说明可以访问到，然后告知是哪个ip可以访问到，我们为您切换到对应的节点下试试。
问：
这个是客户那边打开的
答：您好，提示403说明可以访问到的，已经为您切换到对应的节点上了，请稍等20分钟左右再测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!
