问：邮件提示我,虚机：jialongzjl4到期了，但是我忘了在哪个账号下了，能告诉我哪个账号么,邮件提示我,虚机：jialongzjl4到期了
答：您好
抱歉,我们现在并未查询到jialongzjl4这个主机的存在,在您的会员账号下也并未查询到,请您将邮件内容完整内容到工单,或检查下ftp是否输入有误,我们核实下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：jialongzzjl4
答：您好，核实您当前所说的主机jialongzzjl4，其没有在您当前会员名下，而为了对应用户账户的安全着想，我司只能为您提供到对应所在账户的一部分****，您可以重新回忆一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：找到了，请问怎样把虚机转到别的账号下
答：您好，对应产品转移到其他会员名下，可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=860 去操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：转达后，都设置好后 请告诉我
答：您好，对应服务器127.0.0.1 网卡已经为您重新配置了，现在服务器网络已经通了，请您重新核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：提示虚拟主机到期我才发现网站也无法访问了，不知道什么原因
答：您好，我司为您调整了，但需要等待30分钟左右生效，请稍候再试访问，若不理想，请反馈我司，以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我后台看不到呢，哪个主机？
答：您好，
核实您的主机hjzds即将到期，您可以在业务管理 – 虚拟主机管理，输入FTP账号查询，请尽快核实续费。,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名已续费，虚机没到期，打不开，提示域名过期，解析看了没问题
答：您好，查看您的域名是过期续费，因为过期续费域名dns会重新生效，需要等待一段时间生效，一般全国范围2-24小时，目前我司测试已经可以打开，您本地可以再等待一段时间，谢谢。
问：我收到邮件主机到期要续费，但我管理中心未显示，我不知道怎么续费
答：您好，请您提供下主机信息，我司查看您的账户下只有在2016年有一次消费记录，但是主机早已到期,非常感谢您长期对我司的支持!
问：邮件收到还没到，账号518xiaoqun www.guangrenkf.com 这个是对应的域名
答：您好，非常抱歉，您工单提及的域名 ：guangrenkf.com ，非 帐号的业务 ，请您核实相关业务所属帐号后，登录对应的帐号后台进行续费操作 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
