问：四川机房，上海很多客户无法访问。比如我们的网站www.198526.com，在上海，客户都直接无法访问，PING域名，直接无法PING通。
,四川机房，上海很多客户无法访问。
答：您好，可尝试开启百度云加速，通过云加速的访问节点进行站点的访问，这边已经开启了百度云加速，请等待20分钟解析生效后，再尝试访问核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们干嘛要开启百度云加速呢？百度云加速，也经常不稳定，不能你们的机房线路不行， 就让开启云加速，你们要想办法解决，否则这样，购买你们的空间就失去意义了。
答：您好，让上海访问域名www.198526.com异常的客户端来访问这个域名hongjimr369.gotoip1.com
这是国内BGP机房的主机，如果上海访问站点www.198526.com异常的客户端访问该站点hongjimr369.gotoip1.com是正常的，可以尝试将主机升级到国内BGP机房后，再测试核实
更换机房操作可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=44
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，你给我换到BGP吧，BGP能访问，这个四川的实在是没法访问了。
答：您好，这边已经更换了机房，请等待数据迁移完成后，再尝试访问核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在是跳到四川IP访问，导致移动访问很慢，客户在反馈
答：您好, 移动网络质量相对电信联通要差一点. 移动用户建议使用当地DNS. 非常感谢您对我司的支持! 祝生活愉快!
问：四川访问快门，河南访问很慢
答：您好，
1、检查服务器网络是正常的，测试访问您的网站也很快。
2、使用站长工具测试河南地 访问还是比较快的。可能是部分用户网络到服务器网络不稳定导致，可以尝试让对方重启下本地网络或者用不同网络环境测试下，非常感谢您的支持。
问：不改变服务器和机房，给扩容到300M，该扣多少从我帐号中扣，我在后台升级，只有四川机房可选，得换机房，影响客户使用。
答：您好，费用不足，升级需要96元，请充值后再联系处理。
问：现在充钱了，马上给弄下
答：您好，已升级，非常感谢您长期对我司的支持!
