问：022009.com该域名去年到期没有续费已不在本人名下，也早已从西部出售中域名下架，但就在前几天别人还能从贵站拍下这个域名，因域名不在我名下无法交易而导致违约补罚款20元。,不在西部账户出售中及本人名下的域名还能被他人购买而无法交易导致违约罚款
答：您好，
核实该域名是 发布的交易，并未查到有下架。域名在有买家出价购买域名。根据第三方域名交易规则，若是卖家无法在规定时间内转移域名交易，则按照卖家违约处理，扣除相应的违约金，请您知悉。
您账号下发布的第三方域名较多，建议您及时关注核实域名状态，无法转移的域名，提前下架，避免交易后无法转移而违约,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你还售后工程师？
就这么草率的回复客服的问题？？？
今年我把你们网站挂售的域名全部下架了，这个下架时间绝对远早于6月11号，应该在四五月份，然后再上架了一批168开的6数。你自己去查一下。
问：你说我账号下发布的第三方域名较多，那你看一下有多少？我只看到26个。
答：您好，非常抱歉，未查看到该域名有下架记录，如果域名下架了，是不会再出现在交易 下发布的第三方域名目前查看有26个出售中:
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我说我后来下架了，你们非要说没下架，我也没截图，你们说了算。
答：您好，
1.关于您反馈的问题，我司测试如果操作下架是不会出现您说的情况的，目前也没有其他用户反馈！2.域名出售成功时，系统是会自动发送交易成功的相应通知，且查看您账号下也是开启的。3.域名交易发布日的登陆日志，查看也是您正常登陆的。 再次提醒您，如果您发布的第三方域名无法正常交易，请及时下架。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
你好，能帮我处理一下吗？我第一次卖第三方域名，不清楚。我这个域名，就卖10元，但得33元，才能转入到你们这里。不是摆明坑人了吗？能帮忙处理一下。删除一下，或者修改一下价格，？我不赚钱，都可以转进来，然后卖给他。但现在，要亏22元，才能转进来卖给对方，觉得很不合理。有点霸王条款的味道。然后，你们也需要改一下程序，让别人也不要这么亏本卖东西吧？跟这个图片，有什么 别呢？
答：您好，十分抱歉给您带来困扰；
您的交易属于第三方交易，在发布该域名交易时，页面上已有明确说明：2. 需要转入域名到西部数码完成交易，转入费费用由卖家支付。鉴于此考虑，您的出售价格中应该包含了转入的费用的；因为目前域名已经完成交易，买卖双方达成了协议，我司作为中间平台，无法直接取消或修改该交易，若您不愿意出售该域名，根据双方交易协定，您点击违约即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：就是硬要我付10元违约金给你们吗？这不坑人吗？如果你说我弄了个米店，要交一些管理费用，我还服气。无端端的，背负违约金的名誉，很不妥吧？
问：再有，你们页面上的说明，第一次卖的，还真没怎么注意，然后也不了解交易过程的。你们不应该把出售的价格规定高一，起码高于转入价格吗？
答：您好，
给您带来不便，很抱歉，目前域名交易已完成，我司无法直接撤消或修改，望谅解。若您不想出售该域名，您可操作违约，请知悉。提醒您之后发布交易前，核实交易规则，以免给您带来损失。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
