问：不好意思，这台服务器还可以临时帮开启2天吗？
就是这台服务器已经到期了，客户这边暂时还续费不了，就是里面还有部分资料需要查询下，你们那边方便临时帮开启2天吗,不好意思，这台服务器还可以临时帮开启2天吗？
答：您好，非常抱歉，目前核实到服务器为过期状态，暂无法特殊开启 ，在服务器续费后系统将自动恢复服务器运行状态，请谅解 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我知道续费了可以自动开启，主要是续费不了，客户说这几天就转款，但是里面有内容需要查询下，之前其他客户都可以，麻烦帮临时开启下呢
答：您好，抱歉,我司系统已经进行了升级,现在到期的服务器无法再开启,建议及时续费即可,如到期前数据是存在的,续费后数据和到期前是一样的,不会有任何数据丢失,服务器到期3天会进入删除期,请及时操作续费即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，可以帮临时开启下空间吗，不好意思打扰下，客户暂时续费不了，我们想先登陆进去帮客户把数据备份下！
答：您好，
抱歉，您主机12月16日到期，无法直接开启，只能续费一个月启用拷贝数据，另外您主机过期已经过了保留期，主机随时可能被系统清理，请今天内尽快续费下载数据,非常感谢您长期对我司的支持!
问：以前不是都可以吗，我看控制面板也可以打开的！
答：您好，
抱歉，到期时间过久无法开启，只能通过续费开启，您可以续费一个月时间来下载文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，才不到半个月的嘛！
答：您好，
已经为您向领导特殊申请处理了，请尽快下载数据,非常感谢您长期对我司的支持!
问：恩恩，麻烦了！
答：您好，
请尽快下载数据，否则IP被系统自动清理后数据将全部丢失。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：云服务器已到期，想找回数据盘中的部分资料，可以临时开放2天时间吗？
答：您好，已特殊处理临时开启，请务必在今天内完成数据备份下载。
过期超过3天后无法直接开机只能续费才能开启了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那我可以降低配置后再续费吗？
答：您好，可以的，您可以说明需要降低到什么配置我司这边转交有权限的同事为您变更，变更后您在操作续费。
硬盘大小不能降低,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请帮我把配置变更为：1核、2G内存、1M带宽，然后我好续费，谢谢！
答：您好
1、您安装的是win2012系统,查看该服务器当前配置是2核 4g内存,这配置本身是很低的,若强行变更为1核 2G内存,那么系统长时间运行可能因资源不足导致服务器卡顿、站点访问慢的现象,微软官方建议最低要求配置是4核 4G内存,请您知悉,
2、若仍坚持降级,请确认回复工单,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：确认降级，谢谢！
问：降级完成了吗？
答：您好，已经为您操作降级，请等待20分钟后再操作续费,非常感谢您长期对我司的支持!
