问：买的美国主机，一会断一会断的，,在代理商那遇到的问题，代理找不到解决
问：主机地址为127.0.0.1，烦请给看下
问：mysql数据库支持
utf8mb4_general_ci
这个的是哪个数据库版本，我这在哪可以更改
答：您好，1. 核实主机网络是正常的， 查看您本地为移动网络，可能移动网络访问美国中间网络不太良好导致
2.可以升级至mysql 5.6 以上支持 utf8mb4_general_ci 字符集非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：请问在哪可以升级数据库至5.6版本
答：您好，请联系代理商协助 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：代理商联系不到
答：您好，请告知域名或ftp 账户我司协助您联系 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：020gzmidea.com域名注册是代理商的名字，现在代理收到美的公司的商标侵权公告，请问有没有什么解决办法。
答：您好，
1.核实您的网站内有涉嫌侵权“美的”的内容，如果不是被授权的，请马上清除所有侵权内容；2.请查看对方侵权通知的要求，建议您根据自身情况和对方协商沟通；因我司不清楚投诉人的投诉内容和要求等，无法做进一步判断，建议您根据对方要求，并结合自身情况采取对应行动。另外，以后若是客户注册的域名建议用其真实信息注册，以免因侵权为您带来不便。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
刚才和他们那边打电话。那边说提供什么代理证明给法院，然后法院给原告，让他们撤诉，重新上诉正确的所有人。咱们这边应该有法律顾问吧，具体什么资料能不能协助下吗？
答：您好，
很抱歉，我司作为域名注册商，无法给予您更多法律上的协助，若你方收到起诉书被起诉，建议您联系律师协助您。如果此域名是您客户注册的，而法院需要您提供客户信息，建议您根据法院要求处理。若需要我司配合给予什么证明，还请详细说明，我司将积极协助,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：麻烦提供下是代理证书原件，盖上你们公章，已经和客服说好了邮寄到河南 农业路西三环正商花语里 孙俊伟
答：您好，已安排渠道经理QQ联系您核实办理,非常感谢您长期对我司的支持!
