问：服务器有点异常,CPU占的有点多,一直是70%%u523099%%uFF0C 这个时间点网站访问人数每2分钟估计也只有一个左右。请帮我查看一下服务器是什么情况。,服务器有点异常,CPU占的有点多
答：您好，查看cpu资源已经有下降了,您可登录服务器,右击任务栏,打开任务管理器,点击进程,核实下是否有异常进程耗费cpu较高,如后期还是有类似占用cpu比较高的情况,请及时反馈,目前测试访问站点无异常,并建议可联系程序开发人员,优化下数据库查询请求语句,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个数据库查询代码哪里不好吗？ 要怎么优化呢?
答：您好，1.抱歉,我司非专业程序开发人员,无法核实具体哪些地方需要优化,目前监测来看,服务器内的mssql数据库耗费cpu相对较高,所以建议优化下相对提升服务器性能更好一些;
2.其次,可把服务器升级为8核cpu8G内存,提升硬件运行性能,非常感谢您长期对我司的支持!
问：就这几天又偏高呀，前段时间CPU占满， 你们帮我装了一个云锁， 那时候瞬间就好了， 一般都是20%%u5DE6右， 现在这几天又到了70%%u5230100%%uFF0C 程序没有动过， 那肯定是有其它的问题嘛， 你们再帮我好好检查一下撒。
答：您好，
目前查看了CPU使用较大主要是站点访问和sqlserver,之前安装的云锁还在的查看了访问日志，访问主要来源是通过百度搜索引擎的移动UA，您站点本身访问量应该也比较大，这个您要自行核实站点的访问情况目前访问量比较大的是Baiduspider，拦截后CPU就正常了，目前没有连接百度搜索引擎，反查IP看应该是百度的地址，请您核实并调整百度那边的抓取频率试试若是正常使用导致CPU，内存不足，最好的办法是升级服务器配置，非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.sj520.cn ,怎么网站多点几下就变成了 网页无法访问呢， 多刷新几次就又有了？？
答：您好，调整了您再试试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的网站两个，一直都打不开，我重启关机都打不开
答：您好， 测试可以正常访问， 另外核实站点占用cpu比较高， 先观察一下， 若还是有异常，建议您提交 “主机租用vps、云主机–>系统设置–>服务器异常原因分析（cpu内存占完、服务器慢、多次意外重启、带宽用尽等）”您还有2次金牌服务，提交此工单可以为您免费排查CPU占用问题 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么一直网站关闭？到底最根源的问题是什么？需要怎么处理
问：是隔一两个星期就关闭，。不是现在这样
答：您好，现在测试是可以正常访问，工单第一图已经告知，站点占用CPU比较高， 您可以看图。 目前测试正常，建议先观察一下，若需要我司协助您处理，建议您提交 “主机租用vps、云主机–>系统设置–>服务器异常原因分析（cpu内存占完、服务器慢、多次意外重启、带宽用尽等）”您还有2次金牌服务，提交此工单可以为您免费排查CPU占用问题 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好现在我的网站又打不开了
答：您好，
home分 满了导致的，帮您清理了trash目录。如果再次出现这种情况，最好升级数据盘的大小。非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：最根源的问题就是说是数据盘太小装不下后台程序容量？
问：那为什么呢？我们的网站也不是什么大容量客流量很多的网站，根本没人看，为什么老是关闭
问：怎么清理trash目录
答：您好，
trash目录是wdcp默认的回收站目录，这个目录里面都是您删除的内容。删除目录中的内容需要ssh登录到服务器操作，如果您不太清楚的话我们不建议您上服务器删除数据避免出现误删除的可能。不过最好还是参考之前的工单恢复，适当升级home盘大小。非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：home有19个G的空间
答：您好，
那是因为之前给您清理过回收站，您再观察一下吧。非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：网站又关闭了，到底是什么原因，又这样
问：那这样的话要怎么处理解决掉，是网站程序的问题么
答：您好，
请关闭ftp服务（service pureftpd stop）或参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1429 教程使用安全组设置仅运行您本地链接ftp,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
通过这里的wdcp关闭pureftpd服务，取消自启动是否达到同样的效果
答：您好，是的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的网站又关闭了
到底是什么问题
问：请处理一下
问：在吗？
我的网站关闭请尽快查明原因
问：你们能不能速度呢？我老板在我身边我这边很急啊
答：您好，
您云主机白名单中的两个站点都是可以正常打开的，请您自行核实一下。服务器和云主机用户有最高管理权限，日常维护都是用户自行在处理。非常感谢您对我司的支持，谢谢！
