问：回复jlc@jlc1688.com邮箱发来的邮件，对方无法成功接收到邮件，两邮件地址互相加为白名单了，只测试了这一个邮件，其他邮件是否也存在此问题，请紧急确认
,回复对方的邮件，对方无法接收
答：您好，请提供下发件时间，或则重新发送回复一次邮件，如果有报错请提供一下错误截图,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：没有错误提示，云游显示发送成功，在已发送的文件夹里也有显示，但是对方收不到，今天早上刚刚测试
问：10:24分刚刚又回复了一次
问：之前发送成功的有好几封，有9:58分的，显示发送成功，但对方邮局一直没收到
答：您好，jlc1688.com邮箱再我司也存在，但是它的mx解析是163的，请确认jlc1688.com用户实际想使用我司的还是163的，两个邮箱不能同时存在，不然会造成邮件投递异常。
问：jlc1688.com域名目前解析到的是163的邮箱，这个问题根本不存在，邮箱收发其他邮箱的邮件都是正常的
答：您好，但是由于我司也有这个邮箱，我司所有邮箱投递邮件都会投递到我司的jlc1688.com邮箱中，其他邮局发送的邮件会查询mx记录然后走163的mx服务器。
问：那西部邮件投递不检查MX记录的嘛，jlc1688.com在西部的邮局已经是解析错误不生效了，怎么还会投递，往哪投递啊，投递到错误的地址嘛？那个因为是云邮基础版，没法删除所以只能放那的，但是域名解析早就切断了，目前要怎么解决这个问题
答：您好，收发双方都在同一个系统内的不会检查MX。如果没有使用可以更换域名或者删除后再试。
问：邮局怎么删除，jlc1688.com域名也不在西部
问：只删除jlc@jlc1688.com邮局用户可以解决这个问题么，jlc1688.com邮局下只有jlc@jlc1688.com这一个用户，没找到删除邮局的入口
问：删除jlc@jlc1688.com用户后，发信被退信，显示用户名不存在，所以还是解决MX记录查询检查的问题
答：您好，jlc1688.com邮箱在我司就不会将邮件投递到163那边，如果需要使用163那边的邮箱，只能将我们这边的删除，同理后期你们要使用我们这边的邮箱，163那边的邮箱不删除，163邮局发送的邮箱，我们这边也收不到。
如果需要删除邮箱，请确认工单，我们将会安排删除jlc1688.com邮箱。
问：上周的时候通讯正常，两封邮件后对方可以收到我发送的邮件，但是对方发送的我无法收到。
对方发件地址为公司邮箱及gmail邮箱。
问：失败发件时间：
12-11 16:0912-18 11:00成功发件时间：
12-01 13:5712-05 11:5912-06 10:14
答：您好，我们给您调整了服务器，并重新解析了，请稍后再试下。
问：
从可以发送无法接收变成无法发送了。
答：您好，您这个退信是调整服务器之前退信的，现在您可以再发送试下。
