问：您好，上传了三证合一的法人证书为什么被退回了呢,上传了三证合一的法人证书为什么被退回了呢
答：您好，
1.查看目前备案退回状态是因为之前工单联系需重新上传图片；2.如备案已经修改好，您请点击备案信息–将备案信息提交审核即可；3.备案提交后我司审核专员会尽快为您初审资料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显为准；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，什么叫前置审批文件，没有明白
答：您好，请点击备案信息-修改网站查看原上传的前置审批文件，并请点击取消上传后重新提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请尽快帮忙审核，比较着急
答：您好，已反馈，我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问一下，我上传了三个域名的域名证书，在点击‘继续下一步’之后为什么上传的三个证书就都不见了呢，点击提交审核之后就还是要我上传证书，请问怎么解决呢？
答：您好??????，图片需为JPG格式，建议您将图片用画图工具另存一次后再点击备案信息–最下面–上传图片资料–选择图片后要点击开始上传才能将图片上传成功，请重新再操作试试，若届时仍然无法上传，请将图片上传至工单内，我司代为您上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??????
问：我们是一个培训机构，但是只有办校许可证，那我用个人名义备案可以吗。要不然老是被退回
答：??您好，很抱歉，是不可以的，个人备案是不允许备案培训机构，，若是您单为确实只有办学许可证，可用此证件尝试为您上报提交，但最后审核以管局审核为准；一般来说被退回的几率较大，建议您先核实您单位是否有法人登记证书或三证合一社会统一信用代码证书或组织机构代码证书等证件,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
