问：
你好，www.phoenix-arts.com 该网站流量消耗特别多，昨天一天就消耗了特别多，麻烦看下主要是什么消耗的这么多流量。,www.phoenix-arts.com 关于网站流量消耗问题
答：您好，查看访问统计,查看访问日志主要是您的.flv文件被访问消耗了大部分流量,建议把此flv文件/templets/default/images/phoenix2016_FLV_360p.flv 改名或者是上传到其他第三方视频网站去调用访问,其次可通过虚拟主机管理–升级–升级为云主机,有独立ip及计算资源,且不限制访问流量,相对运行更稳定,当前主机流量超标严重,需要通过虚拟主机管理–管理–流量充值后才可以正常访问使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，该虚机可以屏蔽某些IP吗？如果可以，应该如何操作？
答：您好，我司屏蔽ip可参阅教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=681 ,但核实访问的ip都是百度云加速节点ip,如您屏蔽了这些ip.通过此ip节点访问的客户都无法访问您的站点,如需要预防攻击等,可参阅我司ddos防护服务,http://www.west.cn/news/list.asp?newsid=677 ,可关闭百度云加速,然后点击https://www.west.cn/cloudhost/ddos.asp 进行购买轻量级DDOS防护,购买后系统可自动屏蔽异常的访问ip地址,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
我查看了几个月的网站统计，主要是这三个IP段的像是机器人，可以屏蔽掉这三个IP段吗？如何操作。
答：您好，抱歉,站点开启了百度云加速,不可以直接屏蔽ip的,否则无法正常访问,请参见上面回复,可关闭百度云加速,然后点击https://www.west.cn/cloudhost/ddos.asp 进行购买轻量级DDOS防护,购买后系统可自动屏蔽异常的访问ip地址,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在这个网站不能访问了。这个网站今天早上我充值过流量了。但超这么多的流量。是不合量的。请给解封。
我认可的流量是40个G以内的。
超出的。请系统解封。如不能，请电话沟通
答：您好，给您特殊申请清空了使用的流量，现在可以打开了
请您将对应的flv文件上传到第三方视频网站去调用，这样可以节 主机流量提升加载速度
同时若您需要屏蔽IP，可以先关闭主机的百度云加速功能，这样才能获取到访问的真实IP，然后参考教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=681 去屏蔽，非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚又充了。但网站还是不能访问
答：您好，
可以访问了，现在您不要拦截IP访问，原因是主机有开启百度云加速，日志中记录的都是云加速的节点IP并非访客的真实IP
您如果拦截了将导致站点访问不到，若需拦截，请先关闭主机的百度云加速功能
同时请务必处理一下flv文件，避免再次流量超标，非常感谢您长期对我司的支持!
