问：你好，客户反应，还是可以收到自己给自己发的拉圾邮件；
域名解析我已经设置了：v=spf1 include:yunyou.top -all 为什么还是可以收到呢？
,收到自己给自己发的邮件
答：您好，您添加的spf记录是有问题，记录格式无效。
下图这个才是正确的格式。请重新添加下txt记录，主机名填写@ 对应值填写v=spf1 include:yunyou.top -all 非常感谢您长期对我司的支持!
问：
您好，我域名解析是这样填写的啊，麻烦看一下截图。
答：您好，2019/04/21 16:59:24 服务器返回的spf查询结果还是未找到spf的txt记录。您可以尝试使邮箱发送一封测试邮件到，我们将再次核实spf验证结果。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
之前因为SPF验证导致很多邮件收不到，所以关闭了SPF验证
，为何会收到自己的账户发给自己账户的垃圾邮件呢？
答：您好，这是伪造域名的邮件，您们是自己关闭了spf验证，所以不会拦截。请登录postmaster–邮箱管理–邮箱管理–反垃圾设置里面开启spf。开启后有伪造其他域名的也会拦截，所以要求发送方的spf解析与发信IP必须一致。
问：红框的邮件，为何我加入了白名单，还是会被拦截呢？
还有这个邮件，客户是5号发送的，但是我6号才收到，这是什么原因？
答：您好，1. 这个原因是大小写的原因，我们调整了，全部转成小写再过滤。
2.查到日志这个邮件到达时间就是6号的，可能原因是对方服务器连接到我们服务器网络较慢，可以观察下是否再次出现。
问：我想问下，如果我开启SPF安全验证，是可以拦截很多垃圾邮件，但是比如刚好是一个新客户得资讯邮件，但是对方没有设置SPF验证，我也无法联系到对方让对方添加SPF验证，国外得客户我又怎么通知？这种邮件我有什么办法可以获取？
关闭SPF验证之后，垃圾邮件太多。
就没有办法操作了吗？
答：您好，正规的邮局发信IP都会加到spf里面，绝大部分验证spf失败的都是伪造域名发送的垃圾或者钓鱼邮件，也不排除部分用户域名spf解析不规范引起的，这种要么关闭spf，那只有加白名单，新客户又无法提前知道对方域名，要不漏收只能关闭spf，然后自己人工去过滤一次垃圾、钓鱼邮件。
问： 那比如这个邮件，我都是小写录入白名单的，为何还是收到客户发过来的邮件呢？
答：您好，大小写的原因，我们已经调整按照小写进行过滤，你可以再观察是否还会收对方邮件。
