问：接工单编号：所述问题，新客户的积分问题是可以了，但是老用户购买商品还是没积分显示。应该是所有的老用户购买支付后，都没有获得对应积分。
,接工单编号：未解决问题
问：刚检查了一下数据，所有的新客户也没有积分…
这个是设置了默认所有进来的用户都是基础会员（积分0即可成为基础会员），然后菜品是设置了所有会员等级都是享受会员价的。我看了下所有的新用户购买支付，订单完成，都没有获取积分。
问：刚看了下积分获取的方式，是必须要客户确定订单商品才能获取积分啊…???
答：您好，需要确认收货才可以获取积分。
积分问题已修复，下个版本更新后恢复（一般一周更新一次）。请注意查看版本更新。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：工单编号问题还没有解决，sz-yueda.com仍然无法访问。
答：您好，已经帮您联系机房重新添加白名单,预计1~3小时生效,请稍后再访问测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 但是之前的这个老网站并没有开设子站呢
答：您好，是绑定在主机ntzckj 上面的，您可以搜索一下这台主机，也在您的用户名下面,非常感谢您长期对我司的支持！
问： 工单号的问题还没解决 工单号的问题还没解决 工单号的问题还没解决
答：您好，您只截了两张图,第一张图已经给了明细说明,第二章图,填写无,若还有其他问题,请直接在工单中说明问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：工单题目：分类： 其他问题 — 相关问题 — 其他问题
主题： 订单号TBDxzP2y退费工单编号：退费愣不退
答：您好，您的问题已转相应人员核实处理中，请稍后查看相应工单回复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：退费 1块钱都不退给我？
答：您好，非常抱歉，所有的退款都需要流程审核，和金额大小无关，请耐心等待一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请帮我提现余额
答：您好，
请在 http://www.west.cn/manager/getcash.asp 在线提交退款申请，提交后财务部将尽快受理，感谢您的支持！
