问:这几天好多客户都是后台慢 在服务器操作个站点也是卡,我的服务器这几天这么卡
问:
问:
答:您好,目前测试操作正常,网络也无丢包,请检查下本地网络状况,另外, 您可以测试下华中机房的ip是否ping值更稳定,127.0.0.1 ,如果可以,您可以在服务器管理页面-更换机房线路,换到这个机房,非常感谢您长期对我司的支持!
问:机房我换不了 也不能换
答:您好,目前机房网络本身没有问题,您可以跟踪一个路由看下,您的电脑左下角-开始-运行-输入cmd,在弹出的黑色窗口下输入tracert -d 127.0.0.1回车, 显示完成后截图反馈,我们将路由提交给机房/运营商看是否能调整,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我的服务器今天怎么这么卡?帮我检测一下谢谢
答:??您好,www.ht-z.cn测试访问打开2-3秒,速度正常,通过性能试图查看服务器cpu带宽占用也不高。您本地打开需要多长时间,请您本地ping www.ht-z.cn结果反馈下,同时请访问www.sj520.cn测试下速度是否相对较快,非常感谢您长期对我司的支持!??
问:这几天远程服务器卡卡的,看cpu内存占用什么的也不高,是不是线路有问题
答:您好,感谢您的反馈,已经为您调整,请您稍等一会重新登录下试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:服务器好卡 这么高的配置还卡成这样
答:您好,
非常抱歉给您带来的不便,我司接河南 电信运营商通知,河南 电信出口光缆出现故障,现正在进行紧急抢修,期间电信用户访问华中机房会出现丢包和无法访问的情况,请您耐心等待恢复,给您带来不便深表歉意,感谢您对我司长期的支持。
问:就这几天访问很慢,打开一个简单的页面都要等很久
答:您好,我司查看您的服务器cpu,带宽使用正常,服务器环境是您自己部署的,您可以通过环境和程序方面进行排查下,非常感谢您长期对我司的支持!