问:之前你这边说过 只要在老实名系统(模板管理)处有审核通过的模板,那么在通用模板处第一次添加模板,可直接默认审核通过,但是我今天在通用模板加了两个模板,都是老实名系统(模板管理)处有审核通过的,但是现在没有默认审核通过呀,域名过户时看不到模板
答:您好,
1、您添加的:,在老实名系统中,并未上传实名资料,所以不会默认通过。2、您添加的: 模板,邮箱和老模板的不一致,所以不会匹配到原来的id。我们为您添加了邮箱和老模板一致的邮箱,就显示审核通过了。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:我又添加了 陈泽兴的模板,邮箱与老模板都一样,也是没有默认通过
答:您好,您的:陈泽兴 老模板并未上传过实名资料,所以不会默认通过。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:模板已通过,但域名过户时 仍找不到模板,
问:???
答:您好,
核实您审核成功的模板,与过户的域名类型不一样,无法过户。目前domcool类型的模板还在审核中,请您待审核成功,再操作模板过户,非常感谢您长期对我司的支持!
问:第二个选择的时候,选的是全部域名,怎么就不可以了呢?》
问:同时,正常过户之后,已经实名通过,解析状态仍然是serverHold,暂停解析
答:您好,请您耐心等待,cool后缀过户到审核通过的模板后,状态一般24小时更新,请您明天再次查看一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:域名过户,模板状态是已经审核成功,但是域名过户选择模板时模板列表里面找不到该模板
答:您好,
抱歉,请您提供下具体的模板以便我司核实。域名模板类型需要与域名后缀一样才可过户,非常感谢您长期对我司的支持!
问:这几个模板在列表里面找不到
答:您好,
我司测试可以看到的,请您刷新之后再看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:重庆渝峰乌天麻和重庆佳倍聚人医药连锁这两个找不到
答:您好,
核实两个模板类型与域名类型不一致,您添加的是中文企业类型模板,所以无法选择。请您重新添加domcom的模板提交审核,非常感谢您长期对我司的支持!