问：你好，gshl-tech.com邮局使用网页登录，
个别邮箱 liaoyongang@gshl-tech.com 收到的邮件，当点击邮件 cgb13@lgg.cn时，看图1不能正常打开该邮件，却弹出邮件解析失败的框，看图2还有一个问题，看图3，图中标有 1， 2 两封邮件都是带有附件的，但标2的那封邮件却看不到附件。还有另一个邮箱地址发过来的邮件也出现 邮件解析失败的问题。
以上问题只是使用网页登录邮件时才出现了这样的问题，但如果使用 foxmail 登录 邮箱，却不会出现这样的问题。请帮忙 解决，谢谢！
,点击邮件，弹出 邮件解析失败 框
答：您好:
1:邮件无法解析问题是因为您收到的邮件格式不符合规范，目前我司已经做了兼容处理，应该能正常解析阅读邮件了。2：邮件附件图标不显示问题。不显示附件图标的邮件里面的附件并非真正的附件，一般是一些邮件正文中的图片，为了兼容正文中无法查看到图片的情况，将这种图片做成了可以下载的附件，但它并非真正的附件，所以在邮件列表不会显示附件图标，请知悉。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：用客户端发送邮件失败。今天还有重要邮件要发出，请尽快解决。
答：您好，sales账号发信超出系统发送频率被暂停发信，请注意控制发信频率，已经开启现在可以发送，如再超出需等待明天系统自动解除,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这种限制的方法太不好用了。刚用你们的邮局服务就发现不好用。能否帮我升级为阿里云邮？需要补多少差价？
答：您好，目前我们的邮局正在逐步改进中，欢迎您提出意见和建议，您的账户目前已经恢复，请稍候再试一次。另外，目前暂时不能升级到阿里云邮局，您可选择其他升级方案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我们主要用来和国外联系，因为是商业应用，对稳定性要求很高。希望能保证产品的稳定性。
答：好的，如有问题请再次提交有问必答,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
总是收到发送失败的通知,麻烦处理下，邮箱有好多好多
答：您好，查看你邮箱设置了转发，有收到很多邮件，都转发出去，有较多失败的，建议取消转发。
问：你帮我来设置下，取消转发，我这边客户不会弄
答：您好，登录webmail–设置–设置转发里面取消和设置。
问：里面没有设置取消转发的。现在邮箱经常出问题，邮件有时都收不到
答：您好，我司已上线全新的云企业邮局,新邮局更稳定、好用，老用户可以免费升级。详见：https://www.west.cn/news/list.asp?newsid=797
免费迁移流程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2139
您目前使用的老邮局因很久没有升级了，部分问题比较难于解决，建议您尽快完成迁移，谢谢！
