问:sxhngk.com网站打开不稳定 拼ip请求超时,sxhngk.com网站打开不稳定 拼ip请求超时
答:您好,核实到该域名解析到的是港台IP,如图:
当前测试站点访问正常,如图:
目前我们测试并无该现象出现,从您截图了来看,可能是线路原因导致。请您让客户访问下如下地址http://127.0.0.1/ (828节点),http://127.0.0.1/ (889节点),http://127.0.0.1/ (758节点) , http://127.0.0.1/ (307节点)看看能否访问到如图403的地址,如果可以请您告知下具体IP,我们帮您切换到对应节点下,
另:国内主机访问港台主机走国际出口路线,会出现网络波动情况,建议将站点备案(http://beian.west.cn)转移国内,增强国内主机访问站点的稳定性,请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:127.0.0.1
答:您好,请参考上述回复进行节点测试,这边可申请为您更换一个香港独立IP,请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:上述节点测试都可访问到403
答:您好,这边申请为您更换一个香港独立IP,请回复此工单是否允许我司更换香港独立IP,请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:换IP需不需要花钱,域名需要重新解析吗
答:您好,经申请,可以免费为您更换一次香港ip.若域名之前设置的A记录指向香港ip地址使用,这种需要重新设置域名解析.
若设置的CNAME记录指向服务器的免费二级域名:s.gotocdn.com使用,二级域名解析我司会指向新ip,您的域名不需要在单独再修改解析设置,非常感谢您长期对我司的支持.
问:更换IP的话 会不是影响服务器中的其他网站
答:您好,更换ip操作,此服务器上所有香港线路ip上的其他站点使用的ip也会换成新ip.
另外也可以在服务器管理中,增加一个香港ip使用,将该域名解析到新增的ip上使用,可避免其他站点ip变更,非常感谢您长期对我司的支持.
问:那就麻烦你这边单独给这个域名增加一个IP吧 给我发一下IP 我解析一下域名
答:您好,
单独增加ip是否有费用的.请在服务器管理中,点击增加ip进行开通.更换是免费的.非常感谢您长期对我司的支持.
问:http://www.cqxamm.cn/此网站无法打开,显示MY003或MY001
答:您好,查看您没有添加白名单,请到服务器管理界面白名单处添加,然后等待十分钟左右白名单生效之后再访问。