问：我今天对虚拟主机 进行了续费；这个主机对应使用的数据库（赠送）是
今天续费，主机到期时间延长了，相应的数据库（赠送）到期时间没有延长。请帮我处理一下。注：数据库实际是你们对应赠送的
,赠送数据库到期时间变更问题
答：您好，非常抱歉，核实的赠送mssql数据库还没有获取，这个数据库是您购买的数据库，请您知悉。您可以在该虚拟主机面板–获取赠品处重新获取下，然后将数据转移到获取的赠送数据库中去，再修改程序的数据库配置文件即可。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我获取了赠送数据库， 并且数据转移了，发现网站打开比以前比，特别慢。
原来的数据库是现获取的赠送数据库是上边两个数据库与网站在一个机房吗？
答：您好，核实不是在一个机房，我司可以为您转移到一个机房，请您备份下数据，然后反馈工单我司为您处理。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据已经备份。
当时就是因为慢这个情况，你们才将给我用的，其实也是赠送的。现在可以请帮助转移到一个机房了！
答：??您好，这个库已经帮您换到和??同一个机房了，请刷新查看下数据库最新的连接信息，并且恢复备份，谢谢。????
问：
答：您好，
您的数据库无法正常连接导致的，请您核实下您是使用的mysql数据库还是mssql数据库。目前查看到的情况是空间赠送的mssql数据库没有开通，您需要先开通赠送的mssql数据库同时将数据库数据进行恢复之后才能够正常使用。非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：请问怎么查看我的网站使用的是什么数据库，菜鸟一只，网站别人帮做的，麻烦解答。
答：您好，
那您先咨询一下您的技术人员，网站mssql需要哪个版本然后开通的时候选择对应的版本。然后需要对方给您提供数据库.bak备份文件，然后进行还原。非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：可以加微信详细说吗
问：请问你说的以上文件怎么提供给你？
答：您好，抱歉我司没有提供微信上的技术支持，备份文件您可以直接通过FTP上传到主机www目录我司为您调整处理,非常感谢您长期对我司的支持!
