问:手机端接收邮件,显示不正常,重叠问题;,企业邮箱手机端接收邮件乱码!
答:您好,请提供下问题邮箱账号或PC端导出该邮件 EML 文件 并提交给我们下,以便定位问题。
问:test@cqklhj.com 秘密:Zjkj1688
答:您好,您提供的 邮箱中 未找到您出问题的邮件。请确认账号是否正确。
或者您导出您的有问题的邮件对应的EML文件给我们。
问:huayuandna.com企业邮箱收不到邮件
答:您好,域名没有MX,已经添加,请稍后生效了再试。
问:这条记录启用,则手机客户端收不到邮件。停用,则企业邮局网页端和电脑客户端收不到邮件。如何让电脑网页端和手机端都能收到邮件?
答:您好.
1、核实imap记录开启后,电脑客户端、手机客户端和网页客户端均可正常收信,功能正常;
2、麻烦您核实下 电脑客户端和手机客户端 的收信服务器是填写的 imap.yunyou.top 还是 pop3.yunyou.top
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:苹果手机,设置了邮箱,但是手机收到的企业邮箱里面没有,企业邮箱里面收到,手机收不到,能不能两边一起收?旧邮箱可以的,新的不行了。
问:全球云fomixpro.com
答:您好,您是指网页版收到但是手机端没有收到吗?这可能是设置问题,目前我们检查您的邮局解析正常,请您参考:http://mail.yunyou.top/help/detail?id=9 使用imap协议设置,这样可以同步收发件,谢谢。
问:不是,现在是手机端收到,网页端收不到。。。。
问:就是说,不能同步收
答:您好,请您先尝试使用imap设置一下,有可能是本地设置了pop3不保留服务器副本的方式将邮件全部接受到手机上,这种情况下服务器web端就不会有保留,谢谢。
问:企业邮箱收不到邮件
答:您好,检测是可以正常接收的,请您再测试下。
请查看https://www.yunyou.top/help/detail?id=12帮助文档创建相应的用户,非常感谢您长期对我司的支持!